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| 沉星刚打完掉线，再登陆没有箱子拿咋办？ | 刚打完沉星地狱就掉线，再登陆没领到箱子，咋办！可以补领一次箱子吗？岭南十七，名字炮声滋滋！求解决！ | [进入版面] | 2021-03-03 | 正常 |
| 神炼卡掉线，没打次数已消耗 | 11月21日中午11点40分左右，刚进神炼副本第一关卡掉线，重新登陆次数已消耗，能否补偿1次次数？广东电信四，岭南十七，名字叫什... | [进入版面] | 2020-11-21 | 正常 |
| 别人幻兽技能望可屏蔽 | 建议共通版屏蔽所和PC按F11屏蔽改成可以把人物技能和幻兽技能都可以屏蔽掉，特别是幻兽技能，别人一放幻兽技能特别会卡顿一下，锦毛... | [进入版面] | 2020-11-01 | 正常 |
| 更新掌上魔域后无法授权登陆 | 9月30日早上更新掌上魔域客户端后，互通版无法登陆游戏，授权成功，但登陆不了游戏。客服快来解决。 | [进入版面] | 2020-09-30 | 正常 |
| 剧情任务无法完成！ | 做剧情任务在月星村采完9个要没找到救治NPC！求解答！无法回传！无法离开本地图！求解决！求救！ | [进入版面] | 2017-07-04 | 正常 |