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什么都忘了能重置资料吗
新月武*
发表于 2021-08-30 19:00:35 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
以前买的号，前端时间喊实名认证，但是不知道密保邮箱，密保手机  身份证号都不知道  怎么才能取回我的号？各位大佬请指教

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玖拾JQK
发表于 2021-08-30 20:03:04 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
身份证不是自己的？
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发表于 2021-08-30 20:16:16 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  玖拾JQK

希望你们不要仅凭一个身份证就可以重置资料，怀旧没有聚宝阁，很多回归玩家到老区都是直接从玩家手中买的，如果仅凭一个身份证就找回了，再也不会有老玩家回归
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kiyomi呐
发表于 2021-08-30 21:51:35 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  99用户982789723124512

还是建议不要帐号买卖...这里面风险太多了，一旦起了纠纷特别麻烦
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十八长蛇阵
发表于 2021-08-31 11:53:44 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  玖拾JQK

身份证是自己的，怎么找回自己的号
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kiyomi呐
发表于 2021-08-31 12:55:58 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  十八长蛇阵

账号密码有吗？还是密码也没有？
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游游283324741
发表于 2021-08-31 18:39:14 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  kiyomi呐

我也想问一下，只记得账号和密码怎么重置密保资料，
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十八长蛇阵
发表于 2021-08-31 18:49:06 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  kiyomi呐

现在就是我想改密保手机，以前手机号不用了，收不到验证码，身份证和密码我都有
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十八长蛇阵
发表于 2021-08-31 18:58:00 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
刚才用身份证找一下账号吓死我了，这账号能是我的
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hu大官人
发表于 2021-08-31 19:02:41 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
要处理的账号的角色名和区服是？我让客服看下
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十八长蛇阵
发表于 2021-08-31 19:07:37 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  hu大官人

72大，二小，角色名朗行天下
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十八长蛇阵
发表于 2021-08-31 19:12:41 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
账号知道，手机密保这个手机不是我的，我也没用过这个手机
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hu大官人
发表于 2021-08-31 19:30:56 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  十八长蛇阵

这个账号绑定的身份证是你本人的吗？是的话可以直接去魔域服务中心公众号去人脸扫描改资料
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游客152632193010130
发表于 2021-08-31 20:28:47 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  hu大官人

密保忘了就不能通过密码+密保邮箱重置吗？或者通过密码+密保邮箱绑定手机号吗，这样的设计把很多人都拒之门外了
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伊訫他人顾丶
发表于 2021-08-31 20:37:46 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 12#  hu大官人

账号 密码都忘了 能不能凭身份证找回。或者解除身份证绑定
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hu大官人
发表于 2021-08-31 20:40:49 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 13#  游客152632193010130

相关的建议我这边帮你反馈给客服下
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hu大官人
发表于 2021-08-31 20:41:20 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 14#  伊訫他人顾丶

你是账号和密码都忘记了？还是就密码。
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新月武*
发表于 2021-09-01 19:18:56 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 1#  玖拾JQK

身份证号不是自己的
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新月武*
发表于 2021-09-01 19:20:59 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 16#  hu大官人

我记得账号密码，密保资料都忘了，身份证不是自己的，怎么破
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有人@wechat
发表于 2021-09-01 19:22:34 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  新月武者

我有个都给注销了。你还想搞回来？开玩笑
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