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山海玄境掉线，无法继续挑战
冷沐雪。
发表于 2021-07-27 14:07:56 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
二十四大江苏新一区，角色名：没什么趣。。。13.50分左右突然从山海玄境副本被弹到卡诺萨城然后接着服务器奔溃掉线弹到登录界面，再上线的时候已经无法继续挑战了，麻烦客服处理一下。

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99用户947554050203145
发表于 2021-07-27 14:21:24 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
兄弟，洗洗出去玩吧，这游戏太没意思了？昨晚我的追加都给浪费了。两次都崩溃，小号打确没问题。大数据杀熟
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春睡重
发表于 2021-07-27 14:23:45 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
楼主是互通版还是pc端呢。没有什么杀熟的，楼上老哥可以像楼主一样提供一下信息的
[ 此帖于 2021-07-27 15:33 被 春睡重 编辑过! ]
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冷沐雪。
发表于 2021-07-27 14:45:08 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  春睡重

PC端的
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春睡重
发表于 2021-07-27 15:00:55 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
我们反馈工作人员查看一下，有结果会在帖子内告知，您后续留意一下
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冷沐雪。
发表于 2021-07-27 16:29:14 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  春睡重

好的，麻烦了。
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君墨寒
发表于 2021-07-28 08:20:50 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 0#  冷沐雪。

关于您反馈的问题目前已经统一转工作人员做进一步数据排查，若后续排查到有存在异常会申请对应的补偿，由于目前数据排查还需要一定的时间，请您后续在游戏中留意
另外关于务器卡顿、自动寻路异常、3D地图视角设定异常等问题都已经在紧急处理中了，为了感谢小伙伴的理解与支持，7月28日维护后会有相关补偿礼包，具体您可以查看下官网公告。 https://news.99.com/content/2021-07-26/20210726193217043.shtml
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91用户538091969211503
发表于 2021-07-28 08:26:48 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  君墨寒

昨天晚上8点左右也是掉线  一上线就退出副本了   就是这个账号  浙江一区
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91用户538091969211503
发表于 2021-07-28 08:27:09 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  99用户538091969211503

用互通版玩的
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丶秋水不染尘丶
发表于 2021-07-28 08:47:16 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 2#  春睡重

25号更新那天晚上圣器副本掉线2次，63大18小，名字，剑谪仙，能不能补偿次数
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通灵猪
发表于 2021-07-28 09:18:10 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 2#  春睡重

昨天去打三个号。成功四连掉.次次都是这样。互通版.20大特三区16：10分开始开始去打
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17620632019
发表于 2021-07-28 09:55:30 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
又是我，28号凌晨2点，互通版圣器副本闪退，又回去环保练功
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17620632019
发表于 2021-07-28 09:57:37 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
坑了我2个追加，直冲的箱子一共才3个追加，为什么那么坑
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游客270897739102807
发表于 2021-07-28 10:24:26 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
昨天打一半闪退，今天早上打一半就闪退，就这么更新的？做不好别更新出来，****长大的吗？
[ 此帖于 2021-07-28 15:27 被 君墨寒 编辑过! ]
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游客270897739102807
发表于 2021-07-28 10:25:19 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
能不能让人好好玩？给我个准确点说法，不能让人好好玩我就退游戏
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君墨寒
发表于 2021-07-28 15:18:58 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 99用户538091969211503 发表于：2021-07-28 08:27:09
回复 7#  99用户538091969211503

用互通版玩的     
您的这个情况帮您反馈给相关工作人员查看下，有结果帖子内告知您，请您后续留意下~
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君墨寒
发表于 2021-07-28 15:19:17 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 丶秋水不染尘丶 发表于：2021-07-28 08:47:16
回复 2#  春睡重

25号更新那天晚上圣器副本掉线2次，63大18小，名字，剑谪仙，能不能补偿次数     
有在您的帖子内回复您了，您可以查看下~
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君墨寒
发表于 2021-07-28 15:19:55 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
引用 17620632019 发表于：2021-07-28 09:55:30
又是我，28号凌晨2点，互通版圣器副本闪退，又回去环保练功     
您的这个情况已帮您再次反馈给相关工作人员核实查看，有结果会在您之前反馈的帖子内告知您的，您后续留意下哦~
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君墨寒
发表于 2021-07-28 15:27:30 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 通灵猪 发表于：2021-07-28 09:18:10
回复 2#  春睡重

昨天去打三个号。成功四连掉.次次都是这样。互通版.20大特三区16：10分开始开始去打     
具体是哪些角色出现的这个情况呢？您可以提供下具体的角色名，分别出现掉线的次数，以便帮您把这个情况进行反馈核实查看下
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君墨寒
发表于 2021-07-28 15:29:50 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 游客270897739102807 发表于：2021-07-28 10:25:19
能不能让人好好玩？给我个准确点说法，不能让人好好玩我就退游戏     
您生气的心情我是可以理解的，打副本突然掉线肯定不舒服，可以提供下出现这个问题的人物名，区服，是使用互通版还是PC端操作的，以便帮您反馈给相关工作人员查看下。非常抱歉给您造成的不便
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