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副本卡掉线
5329608859
发表于 2021-07-27 08:08:00 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
新副本3次都是山顶卡掉线了。在进次数就没了，能补回来吗

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5329608859
发表于 2021-07-27 08:17:44 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服呢
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君墨寒
发表于 2021-07-27 08:53:03 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
与您确认下，您卡掉线是直接退回登陆界面吗还是直接连登陆界面也没有了呢？另外操作的时间，具体的区服，人物名也麻烦您提供下，以便帮您进行反馈相关工作人员查看
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5329608859
发表于 2021-07-27 09:01:53 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  君墨寒

退回登陆界面，25号3次，今天早上一次，打5次掉了4次，6大5小天府区，人物：星之梦
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DK_Zacker
发表于 2021-07-27 09:17:34 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  5329608859

你说的是熔火之地 还是 泗水呢
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5329608859
发表于 2021-07-27 09:21:40 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  DK_Zacker

熔火山
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DK_Zacker
发表于 2021-07-27 09:35:15 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  5329608859

反馈给工作人员核实查看了
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【白噪音】
发表于 2021-07-27 18:36:00 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 3#  5329608859

关于您反馈的问题目前已经统一转工作人员做进一步数据排查，若后续排查到有存在异常会申请对应的补偿，由于目前数据排查还需要一定的时间，请您后续在游戏中留意。
另外关于务器卡顿、自动寻路异常、3D地图视角设定异常等问题都已经在紧急处理中了，为了感谢您的理解与支持，7月28日维护后会有相关补偿礼包，具体请您查看下官网公告。
https://news.99.com/content/2021-07-26/20210726193217043.shtml
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