1、游戏无法正常登录：
系统提示：服务器未启动----------服务器例行维护，或临时的修复，一般修复时间为30分钟，个别情况除外（具体维护时间系统在维护前会提前通知各位玩家）服务器状态查询地址：http://my.99.com/online/
系统提示：密码错误--------------输入密码时请注意帐号以及密码大小写，如果尝试多次都不成功，请登录gm.99.com取回密码
系统提示：服务器连接失败]--------帐号已被登录，请注意帐号的安全性。
自动更新无法进行，可选择重试或手动下载更新包，官方网站可查询最新版本号以及下载更新包与客户端。
显卡初始化失败：显卡低于游戏要求最低配置，或显卡驱动未正常安装。更新显卡驱动即可解决！
2、忘记密码：
找回密码可以采用手机绑定（需事先设置绑定手机）。
密保邮箱取回密码（需事先绑定您的邮箱）。
通过密保问题取回。
如果以上资料全部忘记，可通过本人身份证复印件来申诉。
3、游戏资料问题：
游戏资料查询可登录官方网站查询详细的讲解资料，会帮助您解决问题，地址：http://my.99.com/guide/
4、帐号以及游戏问题：
如果您的帐号出现问题，如：忘记密码，密码丢失，异地登陆，装备丢失等。或服务器出现BUG，影响您的正常游戏。
请及时联系gm.99.com那里的工作人员会帮助您解决。
5：对于游戏的意见、意见及BUG的反馈。
请转至http://bbs.99.com/thread/73/344/20100324/4ba994f680273f313-1.html进行提交，我们会一一向上反映。
6、对于游戏的任务、活动、技巧以及方法的咨询：
您可以在经验交流区发帖提问，玩家会帮助您解决问题。版主也会帮您解答。如果您有什么好的方法或者技巧，也可以分享给各位玩家哦！如果通过审核，我们还可以给您的帖子置顶，加精华等操作，让更多玩家分享到您的方法。
VIP
如何成为VIP？
1 星 VIP 500 一个1星帐号(主号)
2 星 VIP 1500 一个2星帐号（主号），赠送1星帐号绑定权1个
3 星 VIP 3000 一个3星帐号（主号），赠送1星帐号绑定权2个
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保底充值300/月 赠送：1星帐号绑定权2个 2星帐号绑定权1个
1星升4星 需4500 降级后需充值0
2星升4星 需3500 降级后需充值0
3星升4星 需2000 降级后需充值500
5 星 VIP 0星升5星 7500 绑定一个5星帐号（主号）保底充值600/月 赠送：1星帐号绑定权2个 2星帐号绑定权1个 3星帐号绑定权1个
1星升5星 需7000 无
2星升5星 需6000 无
3星升5星 需4500 降级后需充值1100
4星升5星 需2500 降级后需充值600
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保底充值800/月 赠送：1星帐号绑定权2个 2星帐号绑定权1个 3星帐号绑定权1个 4星帐号绑定权1个
1星升6星 需9500 无
2星升6星 需8500 无
3星升6星 需7000 降级后需充值2300
4星升6星 需5000 降级后需充值1800
5星升6星 需2500 降级后需充值1200
7星 需达到六星级vip用户，并且总累计消费额达到30000时，次月消费保底消费金额800元才可升级为七星级VIP用户自动升为7星。 本公司任意游戏6星帐号（主号）
保底充值800/月 赠送：1星帐号绑定权2个 2星帐号绑定权1个 3星帐号绑定权1个 4星帐号绑定权1个
文章来自机战交流区：嗜血小朋友的作品
论坛积分调整为如下：
2010-4-13日起论坛积分制度上调，广大玩家可以轻松拿到论坛积分！只要发帖或回帖即有积分，积分奖励制度统一上调！助你更快获得自己喜欢的物品！具体情况如下：
Q：积分可以干什么？
A：积分可以兑换包子，兑换比例为：1000积分=1包子，方便快捷！
Q：包子有什么用？
A：包子可以兑换游戏周边、游戏点卡、生活用品、电子产品、产品齐全，涉及各个方面，让你的生活更轻松~！
Q：包子可以换游戏的东西吗？
A：包子可以兑换91旗下任意游戏点卡（10包子=270魔石），而且也可以兑换最新游戏的激活码哦！
包子铺地址：http://jf.99.com/
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