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账号问题
迷茫太久★
发表于 2021-09-01 22:35:18 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
小时候注册的账号密保问题，注册身份证都是乱填的，全忘了。现在登录游戏需要填防沉迷要密保问题验证，怎么办。我可以提供之前充值的订单和微信绑定的会员截图。

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迷茫太久★
发表于 2021-09-01 22:54:05 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
有客服吗。。求帮忙处理下。。
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萤丸
发表于 2021-09-02 08:33:13 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您需要处理的区服人物名麻烦提供下，我帮您确认下~
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迷茫太久★
发表于 2021-09-02 08:57:54 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
广东1区1服     角色名：迷茫太久★
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萤丸
发表于 2021-09-02 09:20:55 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
关于您的情况，您登陆 http://gm.99.com 页面，点击 “自助服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。工作人员会在玩家重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。


若您无法按照上述情况处理的话，还请您登录gm.99.com选择右侧的在线客服，核对下其他资料，以便处理哦~
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迷茫太久★
发表于 2021-09-02 09:25:40 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  萤丸

那个需要手持注册的身份证照片，当时的身份证是乱填的。
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萤丸
发表于 2021-09-02 09:33:37 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 迷茫太久 发表于：2021-09-02 09:25:40
回复 4#  萤丸

那个需要手持注册的身份证照片，当时的身份证是乱填的。     
那还是建议您联系下在线客服，以便与您核对下账号的相关信息进行处理呢
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迷茫太久★
发表于 2021-09-02 10:06:22 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
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迷茫太久★
发表于 2021-09-02 10:15:23 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
这东西有用吗。
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萤丸
发表于 2021-09-02 10:19:15 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
有的哦，工作人员会处理您的问题呢
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