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暗星神火副本问题！
心浅笑
发表于 2021-05-21 11:50:36 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
麻烦那位宋江管理员能给个空！帮忙给解决一下这个问题！5月19号更新，昨天晚上我8点半打完家族就去了跨服暗星神火副本，第一次被绑，打到第三只小怪的时候，游戏掉线！原服别的账号没有掉线，歪歪没有掉线！平时正常退出游戏浏览器都会弹出魔域官方网站的界面没有弹出！某个客服说我网络有问题的，我咒你全家抱着生米哭熟它你信不！！！！半个月前所有能做的解决方法都尝试了！客服电话，上传客服要求的文件也传了，客户端卸载，安装，后，只要是自己能做的都做了1遍！2遍.....，因为五一大家都在休假！我实在是没折了！直接把电脑抱去店里硬盘直接格式化，然后下载安装最新版本的客户端，目前为止电脑里杀毒软件都没装！玩了半个月没有发生暗星打小怪打死就掉线的情况，原本以为就此结束暗星掉线的问题！可是，可是客服你们不能每次都是让我给你们看那个什么begu的那个文件吧？然后继续打圆场，次次都是玩家的客户端文件缺失问题？你们这样是推卸责任呢？

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心浅笑
发表于 2021-05-21 11:58:54 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这个问题是在原服打暗星神火副本才会有，也不是每次都发生，属于间歇性的掉线频率，其它小号打星神地狱，从来都没有发生这种情况
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hu大官人
发表于 2021-05-21 12:23:13 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
老哥你是现在没有出现掉线的情况呢？
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心浅笑
发表于 2021-05-21 12:36:48 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  hu大官人

在原服没掉线
只有打暗星神火副本，被绑到里面打小怪的时候打死小怪掉线
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心浅笑
发表于 2021-05-21 12:37:51 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  hu大官人

从开始打暗星神火副本，就出现这种情况，打别的神火副本没有发生这种情况
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心浅笑
发表于 2021-05-21 14:28:41 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 2#  hu大官人

游戏问题是不是就没人管了？每次都是玩家的游戏文件缺失？每次的处理结果被是玩家自己的问题？游戏更新的不完整，网络问题，电脑系统问题，客户端卸载重装，请问这些问题都只是玩家自己的问题造成的嘛？
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hu大官人
发表于 2021-05-21 14:41:27 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 心浅笑 发表于：2021-05-21 14:28:41
回复 2#  hu大官人

游戏问题是不是就没人管了？每次都是玩家的游戏文件缺失？每次的处理结果被是玩家自己的问题？游戏更新的不完整，网络问题，电脑系统问题，客户端卸载重装，请问这些问题都只是玩家自己的问题造成的嘛？     
有尝试过在其他的电脑上操作会不会也出现掉线。若其他电脑操作也掉线的话，可以提供下角色名信息，我反馈客服看看
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心浅笑
发表于 2021-05-21 16:42:34 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  hu大官人

你的意思是我电脑有问题是嘛？你让我去网吧玩游戏是嘛？我还得再买个新电脑回来玩魔域是嘛？有你们这样推理解决问题的嘛？
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福星二月
发表于 2021-05-21 16:54:33 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
查看您之前反馈提供的debug文件，工作人员核实确实是有客户端资源缺失的，若您已经有尝试过完全卸载后，重新下载安装仍然无法解决，还请您前往gm.99.com，点击其他问题旁边的在线客服，联系提供下目前游戏客户端所在文件夹下最新的debug文件反馈看看
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汪龙哥哥
发表于 2021-05-21 17:29:51 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 2#  hu大官人

互通版什么时候出跨服暗星，搞得我们这些互通党就只能乖乖打地狱？逼我们脱坑么
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汪龙哥哥
发表于 2021-05-21 17:42:06 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  福星二月

互通出不起跨服暗星就早点说，我们好脱坑
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玖拾JQK
发表于 2021-05-21 17:42:29 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 汪龙哥哥 发表于：2021-05-21 17:29:51
回复 2#  hu大官人

互通版什么时候出跨服暗星，搞得我们这些互通党就只能乖乖打地狱？逼我们脱坑么     
互通版会不断优化增加玩法的，建议帮你反馈了，后续留意一下。
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汪龙哥哥
发表于 2021-05-21 17:56:02 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  玖拾JQK

反馈有啥用，要来点实际的行动
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玖拾JQK
发表于 2021-05-21 18:02:22 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 汪龙哥哥 发表于：2021-05-21 17:56:02
回复 11#  玖拾JQK

反馈有啥用，要来点实际的行动     
没毛病，我也希望快点出。
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心浅笑
发表于 2021-05-21 18:31:41 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 8#  福星二月

你们不觉得可笑嘛？一个问题一直都存在的是更新后就发生，总是用同一个方法让玩家提供客户端文件，我可以肯定目前传的那个文件又会是缺失的！！！！！！然后你们就还是让我卸载了，重装！我就想知道你们这种敷衍玩家问题的解决方法要用多久？？游戏一次更新，我就要卸载一次，重装一次！！！！！！我玩的心情都没了！
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心浅笑
发表于 2021-05-21 18:34:34 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 6#  hu大官人

空了麻烦您出来冒个泡！你说我电脑有问题是嘛？让我去网吧玩？我家里再添一台新电脑？你的意思是我电脑旧了配不起这高端游戏了是嘛？
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福星二月
发表于 2021-05-21 18:34:59 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
客户端游戏文件缺失的话，是会影响游戏正常运行的，可以检查确认下是不是杀毒软件有误杀的情况呢
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心浅笑
发表于 2021-05-21 18:37:17 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
你们一天解决不了我这个问题，我就和你们各位客服耗着吧！我不可能次次更新都要这样卸载，重装！我这两三个月已经把耐心耗光了！
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心浅笑
发表于 2021-05-21 18:38:09 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 16#  福星二月

杀你奶奶了
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心浅笑
发表于 2021-05-21 18:38:51 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
麻烦您再看一次贴子！我装了杀毒软件了？！？
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