身份证绑的是本人的,可以关注微信公众号“魔域服务中心”,然后按照以下步骤进行操作:点击账号管理——微信会员卡,将需要处理的账号设置为当前账号,设置之后再点击“我的服务”--“帐号问题”--“帐号归属性资料重置提交表单(自助)”,根据系统提示进行人脸验证,验证成功之后请按照格式详细填写进行提交,该表单会在您提交后的24小时为您处理,核实通过之后帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断)按照提示填写您的个人情况,部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代。
PS:在表单提交过程中若出现任何异常您可以保留截图在微信上直接联系客服进行处理。