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账号问题
发表于 2021-01-10 01:20:27 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
号被盗了几年了还能找回来吗?我自助停权也能被盗,这个不知道是什么操作

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发表于 2021-01-10 02:10:00 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
没反应
发表于 2021-01-10 08:27:48 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
装备丢失受理只能处理十天内出现的被盗问题
发表于 2021-01-10 18:51:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
我想说的是我自助停权也能被盗
发表于 2021-01-10 19:52:47 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
资料是不是泄露了。。
发表于 2021-01-10 21:28:21 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  胡灬大官人

我还找客服改过资料过不了一天又被盗了,后面自助停权也能被盗,我也是醉了
发表于 2021-01-10 21:37:30 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
自助停权可以通过资料进行复权的,你这个可能是资料泄露了,建议你可以绑定安全令牌或掌上魔域
发表于 2021-01-10 21:41:27 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
就是不知道我的号现在是什么状态,可以帮我查一下吗
20大1小游戏人物名,死亡神殿
发表于 2021-01-10 21:49:32 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  胡灬大官人

现在要怎么找回,又怕找回又被盗了,毕竟不会玩到会玩就这个号,舍不得不要
发表于 2021-01-10 22:05:57 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 6#  胡灬大官人

可以发个链接我手机去查一下
发表于 2021-01-10 22:20:17 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 99用户929914590221158 发表于:2021-01-10 22:05:57
回复 6#  胡灬大官人

可以发个链接我手机去查一下     
客服那边没有查询你提供的角色,老哥确认下。装备被盗的话只能处理10天的。另外,确认账号情况建议你到客服中心gm.99.com咨询客服下,论坛这边可能不方便
发表于 2021-01-10 22:23:44 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  胡灬大官人

以前是36大1小,合过来的,前段时间我还看到盗号的上我的号卖,
发表于 2021-01-10 22:24:26 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  胡灬大官人

装备无所谓,主要是账号
发表于 2021-01-10 22:45:15 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
你现在是要找回账号密码还是什么。
发表于 2021-01-10 22:51:39 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  胡灬大官人

找回账号密码
发表于 2021-01-10 23:11:04 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
官方一句账号数据异常把上过这台电脑的号全部抓进外挂监狱 心寒了 都不知道什么情况
发表于 2021-01-11 08:21:28 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 99用户929914590221158 发表于:2021-01-10 22:51:39
回复 13#  胡灬大官人

找回账号密码     
若帐号有填写完整的密码保护资料,可以登陆http://aq.99.com页面,根据页面上的提示进行操作,自助取回密码。

另外,目前帐号丢失已开通自助申报服务,如果您无法自助取回密码,请您根据以下步骤进行操作:
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面,
步骤二、点击找回密码--游戏项目--帐号密码丢失申诉,根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。
您提交后工作人员会在12小时核实处理。
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