我有个账号14年12月份通过游戏内**购买，一直未改身份证但其他资料都已修改本人名下，也有原注册身份证号，并且通过游戏内购买彩蛋令牌绑定了账号，因闲置许久令牌序列号卡牌丢失和彩蛋令牌遗失，所以无法解绑！这种情况下该如何解绑99令牌？
另外还有个疑问，这个令牌绑了两个账号，以上一个，还有一个是本人自己的身份证注册，同样因为令牌序列号和令牌丢失无法登入，我已在官网申诉解除令牌，如果通过的话我另外一个多绑账号是不是也可以同时解绑？

没戏！

如果安全令牌丢失无法自助的话，可以到gm.99.com页面--其他问题--选择游戏--帐号问题--安全令牌解除绑定，提交表单进行处理的；处理时限：3个工作日。另外您是一个安全令牌绑定了两个帐号的话，要提交2单解绑的申诉的，要不表单通过之后就是解绑的您表单填写的帐号的。

回复 2#  君墨寒

其中一个账号因早期线下购买，没有身份证照片，但其他资料也都是我的，而且令牌数据还丢失了，不知这种情况该如何解除令牌

目前安全令牌只有自助解除或者提交申诉表单进行处理哦。