为什么人家号被盗找回不需要补点，就因为人家VIP高？你们一句被消耗了就可以完事？是真的找不回那些魔石？严重怀疑是你们内部操作。盗号的这么猖狂跟你们这样的处理方式有着直接的关系

并不是哦，若您的物品被盗号者贩卖，并且贩卖所得的魔石已经被消耗的话，由于其他玩家是正常进行游戏以市场价格购买获得的您的物品，官方是无法直接取回的，所以才需要您进行补点操作

回复 2#  潇潇九月

贩卖所得的魔石被消耗哪里去了呢？不可能追不到吧

回复 2#  潇潇九月

你们是不敢追回盗号者消耗的魔石吧

回复 2#  潇潇九月

？

就是他们自己搞的事情，要是金额大去报警立案了分分钟找回来

回复 5#  十里不如

我们都会尽全力挽回被盗玩家的损失的哦，并不存在您所说的不敢追回的情况呢。关于您所说提供消耗途径的问题，由于此项内容涉及官方内部数据，目前暂时无法提供。非常抱歉。关于盗号者官方已经采取相应处罚，官方站在玩家立场坚决打击盗号行为，并不会与盗号者为伍，您丢失物品的心情，能够理解，这边也会对于盗号者进行永久停权处理。 关于您所说的需要补点的问题，是因为您所被盗的物品被其他玩家以游戏的正常市场价格购买。所售卖转换成的魔石也被消耗，属于无法直接找回的。我们可以帮您与现持有玩家进行沟通，但官方无法直接取回其他玩家正常购买的物品，需要您将交易所产生的魔石归还给对方，官方才能与其他玩家协商取走物品归还给您，建议您后续绑定安全工具，加强账号安全。

回复 7#  99用户1016449054104204

并不存在您所说的这个情况呢，若联系司法部门的话，官方也是会积极配合司法部门进行处理的。