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防沉迷系统
游客152632193010130
发表于 2020-11-26 23:40:42 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
各位客服：麻烦问下自从今年元月一日设置防沉迷系统以来，号都上不了，有密码，有密保邮箱，就是密保资料忘了，都差不多一年不玩了，就算是防沉迷也还有一天三小时可以玩的，为什么就连号都不能上了，都玩十年了，是不是趁现在出新资料片，出新职业把那些号解封下，可以通过密保邮箱重置资料，毕竟号都十年了，新练一个不想练，等级太难搞。

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福星二月
发表于 2020-11-27 08:35:42 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
未成年才能登录3小时，未实名是不能登录的，建议记录反馈了
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游客152632193010130
发表于 2020-11-27 09:00:37 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  潇潇九月

未成年与未实名等等资料是不是起码可以让人家凭着自己的密保邮箱与密码去更正资料？现在这样就封完了？不处理？不解决，就一句话说要凭手持身份证？试问以前谁有身份证了？手机都不多几个的年代。
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福星二月
发表于 2020-11-27 09:10:21 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
身份证是关系帐号归属安全的，并不能随便进行修改，并且未成年绑定别人身份证来逃避防沉迷系统的行为也并不提倡啊
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游客152632193010130
发表于 2020-11-27 16:15:27 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  潇潇九月

都拖一年了也没个实际的合理的解决办法？就是要手持注册时的身份证号，还整天叫别人建议这建议那的，有采纳过么？建议可以通过账号+密码上安全中心再经密保邮箱更正资料+绑手机号这建议过分么？
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君墨寒
发表于 2020-11-27 16:24:55 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
这个也是为了保障帐号的安全呀建议反馈之后工作人员都会认真进行考虑的；您的建议已为您进行转达了~
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游客152632193010130
发表于 2020-11-27 17:20:06 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
最后问下能不能经邮箱重置资料，不能的客服楼下给个页面链接让本人清除游戏里的人物，免得以后让不法分子通过技术手段上线拿我帐号做不法的事，到时我有嘴说不清，游戏不玩也罢了。
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游客152632193010130
发表于 2020-11-27 19:13:46 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  君墨寒

无语了？
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游客634888772
发表于 2020-11-27 20:53:33 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
这个设置，可以理解为：防--资料不全，不全就不准上号。
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kiyomi呐
发表于 2020-11-27 21:07:51 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
现在国家都有规定，防沉迷的都有限制了....
你要修改密保资料的话，可以发下区服人物名，不同账号处理标准不一样，让客服看下
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o訫緣の愛↑
发表于 2020-11-28 01:12:02 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
我也碰上这情况，都是十二年前建的号。和你说的情况一样，这么多年过去了，谁还能记得密保资料？  邮箱，老身份证号码都记得，为什么不能人性化的输入老身份证号码和登录邮箱认证？  最后想想也算了，号上也就是好多年的古董，当时的确值钱，但现在一毛不值，上去看看也就是个念想，你们不准我上号，也只是个数据，让它们去占你们内存吧！
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春睡重
发表于 2020-11-28 08:59:32 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 11#  o訫緣の愛↑

无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，可以去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >2、重置防沉迷资料，提交申诉尝试一下。工作人员会在12小时内进行处理的。
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