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十年老号，资料不记得 来客服
99用户922724513204930
发表于 2020-11-25 12:43:14 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
十几年前的资料， 然后上次要求全部验证，就不让我登陆了。怎么解除？  号没什么东西 就是号 十几年了，情怀。  论坛照样登  就是游戏进不去。  自己查记录。之前被盗过。现在就我自己再上   
号上都是垃圾  有个拉冬  还有个白马  星座蝎子   神火都没开   

现在就想重新登陆！！！！！    把这个解决掉

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99用户922724513204930
发表于 2020-11-25 12:45:34 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
现在也有号  虽然不算多强  也就3Y 秒伤左右
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游客846060453
发表于 2020-11-25 13:24:43 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
来客服啊
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君墨寒
发表于 2020-11-25 14:35:26 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
遇到您截图内的这个情况的话，目前有两种处理办法：
办法一（自助办法）：
您可以根据提示，前往aq.99.com页面进行自助激活。


办法二（在您无法自助的情况下）：
您可以登录gm.99.com页面--其他问题--选择游戏--账号问题--解除帐号危险指数过高状态进行填写表单，在您提交表单之后的2个工作日之内为您处理完成；表单在您提交之后会进行综合判断的~
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游客846060453
发表于 2020-11-26 08:42:12 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 君墨寒 发表于：2020-11-25 14:35:26
遇到您截图内的这个情况的话，目前有两种处理办法：
办法一（自助办法）：
您可以根据提示，前往aq.99.com页面进行自助激活。


办法二（在您无法自助的情况下）：
您可以登录gm.99.com页面--其他问题--选择游戏--账号问题--解除帐号危险指数过高状态进行填写表单，在您提交表单之后的2个工作日之内为您处理完成；表单在您提交之后会进行综合判断的~     
但那个还是要身份证号码的啊   十几年了 只有个密码记得  以前都不需要这些就直接登陆的
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游客846060453
发表于 2020-11-26 08:43:17 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  君墨寒

有没有 不需要身份证 和密保问题的那种申诉？？？？？  我论坛一直在登  号就是我自己的!
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福星二月
发表于 2020-11-26 08:49:12 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
两种都不行的话，目前暂时是没有其他方式可以解除危险指数过高状态，可以到gm.99.com联系在线客服看看能否申请修改身份证或密保手机
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游客846060453
发表于 2020-11-26 12:27:28 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  潇潇九月

在线客服是那个机器人啊？  那我的号就废了？  十几年前有几个学生有身份证的？
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游客846060453
发表于 2020-11-26 12:36:10 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
没有在线的人工客服啊
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游客846060453
发表于 2020-11-26 12:36:42 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
号都是我的 我却登陆不上去？  有这样的公司？
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福星二月
发表于 2020-11-26 13:07:08 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
要联系下人工客服，这个也是为了对长期未登录帐号提供保护的
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夙沙湮灭
发表于 2020-11-26 13:20:19 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
十年了
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游客170303500
发表于 2020-11-26 15:55:55 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
死心吧！我用自己身份证查到自己的账号，先说明密码全都有，来这样一个保护！我登陆不了，关键是重置资料来个身份证不匹配，直接吐血放弃！比起这你什么感想？没必要纠结老账号了！
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游客25933811
发表于 2020-11-26 21:03:12 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  游客170303500

正常感觉客户都是什么都不懂的，官方回答一直给你答案都是这样，不同情合理的，现在的老号10年以上基本费了，都会给你来一个身份证验证，我密保资料什么都记得，邮箱那时格式填错导致不能找回，现在的申诉也是直接要注册的身份证，不像以前有密保资料和改过的密码登入地就可以找回，以前学生都是网络搜索的哪里有，
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游客152632193010130
发表于 2020-11-26 23:26:02 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
我的还是今年元月一号被封号，有密保邮箱都没办法重置资料与绑手机号，纯粹乱搞，一竹竿挥死一帮人。
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游客846060453
发表于 2020-11-27 08:44:04 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
那会小学6年级  都是网上找的 我这个号还没绑定手机号  绑定手机号要身份证或邮箱  但是这俩都忘记了  十多年了  谁记得？  那会电脑还是大头的  懂吗
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游客846060453
发表于 2020-11-27 08:49:08 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 6#  潇潇九月

那能不能解释下什么叫危险系数过高状态？ 又不是防沉迷，  密保、邮箱都有。你们这样做就是为了刷掉十多年的老玩家？
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游客846060453
发表于 2020-11-27 12:11:29 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
客服呢？ 我只要能登陆  资料不改都没事
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