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怎么玩账号会这样 急帮忙解决
蓝天 。白云
发表于 2020-11-17 17:10:25 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如图，， 怎么会这样的

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春睡重
发表于 2020-11-17 17:15:34 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
有密保资料的话，点99安全中心，可以自助验证解除的~
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蓝天 。白云
发表于 2020-11-17 17:18:16 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  春睡重

不行啊？要怎么处理呢
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春睡重
发表于 2020-11-17 17:19:06 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  蓝天 。白云

若您遗忘了密码保护资料，那么可登陆客服中心gm.99.com-自助服务-选择游戏魔域-账号问题-提交“（解除帐号危险指数过高状态）”表单进行处理的~
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蓝天 。白云
发表于 2020-11-17 17:57:34 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  春睡重

你们那个表单过于复杂了吧！有电话 和密保 身份证 邮箱验证还不可以还有一大堆，
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99用户1013628373211843
发表于 2020-11-17 18:21:28 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
今天都这样 我的也是
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蓝天 。白云
发表于 2020-11-17 18:23:19 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  99用户1013628373211843

你的解决没有
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99用户1031832733230313
发表于 2020-11-17 18:32:30 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 1#  春睡重

我想问下你们凭什么无缘无故的这样搞？我没设置密保问题我这个账号不就完了？用的别人身份证注册的你叫我怎么申诉？
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99用户1031832733230313
发表于 2020-11-17 18:54:23 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  蓝天 。白云

没有 点那个99安全中心也没有用。我有密保问题也不行要申诉。你昨晚打阿拉玛没有？
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99用户1013628373211843
发表于 2020-11-17 19:05:15 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 6#  蓝天 。白云

你进aq.99.com 上面客服窗口 然后打字进去就会出现链接 点进去 按照那上面来 我打客服电话 他们说要进电脑游戏按照上面来
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hu大官人
发表于 2020-11-17 20:50:00 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
这个已经在处理了，大家看看是否正常了
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