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客服来新职业预约领不了奖励
我不是小那那
发表于 2020-11-02 06:24:54 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
刚回归建了个70级小号预约的，说没到130级领不了奖励，我聚宝阁刚买了一个150级的号居然也不行。希望改成预约了同一个号下面不管是哪个号领奖励都行。不然新职业出来岂不是玩不了。

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春睡重
发表于 2020-11-02 08:24:45 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
楼主的建议收集反馈了~
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我不是小那那
发表于 2020-11-02 08:55:31 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  春睡重

有信通知一下
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春睡重
发表于 2020-11-02 08:59:14 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
建议我们已经帮您反馈请工作人员考虑了，是否采纳我们无法保证的，您可以留意一下官网的消息~
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hu大官人
发表于 2020-11-02 08:59:18 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 小力力。。 发表于：2020-11-02 08:55:31
回复 1#  春睡重

有信通知一下     
老哥可以留意下官网公告
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我不是小那那
发表于 2020-11-02 12:17:17 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
好的。。
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99用户958181562123512
发表于 2020-11-02 12:29:52 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
也遇到同样的问题。或建议可以切换角色。
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hu大官人
发表于 2020-11-02 12:34:14 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户958181562123512 发表于：2020-11-02 12:29:52
也遇到同样的问题。或建议可以切换角色。     
客服已经反馈了，老哥后续可以留意下
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hu大官人
发表于 2020-11-02 12:35:21 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
可以尝试下设置成主号看看
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99用户958181562123512
发表于 2020-11-03 10:40:25 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 4#  胡灬大官人

请问下这个建议采纳不采纳啊？不要说等啥官网公告。策划回复改还是不改的问题，非得玩家等十天半个月，傲慢？
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君墨寒
发表于 2020-11-03 10:42:39 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
建议是否采纳客服无法决定呀建议反馈之后工作人员都会认真进行考虑的，可以后续留意看看呢~
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99用户958181562123512
发表于 2020-11-03 10:49:02 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  君墨寒

建议不回复，那就请当Bug反馈，我们现在遇到的问题是：账号中角色明明已经满足要求但是无法领取奖励。
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kiyomi呐
发表于 2020-11-03 11:18:27 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  99用户958181562123512

你的号是聚宝阁上购买的吗？聚宝阁上买的就会无法领取
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99用户958181562123512
发表于 2020-11-03 11:32:29 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  kiyomi呐

具体原因请开发人员帮忙排查。另外聚宝阁买的角色不能领取预约奖励是特性还是Bug呢？
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kiyomi呐
发表于 2020-11-03 11:39:55 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  99用户958181562123512

这个我有问过客服，他们说是正常设置，聚宝阁买的都不能参加这类活动
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99用户958181562123512
发表于 2020-11-03 11:44:53 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  kiyomi呐

我的不是聚宝阁买的，是挂聚宝阁还没有卖出去，重新领取角色回来参加活动的，这也不可以？
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我不是小那那
发表于 2020-11-03 12:11:31 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  99用户958181562123512

这么坑人了？你们官方平台买的为什么不可以？一个号下面只有一个好可以领取奖励就可以了。为什么回归买号还要被歧视？
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我不是小那那
发表于 2020-11-03 12:12:26 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
就不可以人性话一点。意思不希望大家回归？
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kiyomi呐
发表于 2020-11-03 13:30:30 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
99用户958181562123512，你这种情况很怪，可以发下区服人物名让客服看看。

小力力。。，现在确实这样设置的...购买的角色也能参加的建议也有反馈过。
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99用户958181562123512
发表于 2020-11-03 13:36:18 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  kiyomi呐

当前登录论坛的账号，帮忙看看。
服务器：试炼一区
角色：若浅沫
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