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掌上魔域重新验证收不到验证码，密保手机没有变
淡疼到无聊
发表于 2020-10-23 08:28:42 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达

就是这样，我账号密码更改了一下，就回到掌上魔域重新验证，就收不到验证码，密保手机没有表，测试手机号码是正常的，上报几天了，客服为啥不帮我处理，难道很难处理吗

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福星二月
发表于 2020-10-23 08:38:31 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
请您确认下是否愿意接收官方下发的营销类短信，是否之前有退订过短信服务（任意产品的），可以编辑短信发送至对应的号码进行解除黑名单。

编辑短信内容：本人要求解除黑名单，并不再解除黑名单后对该号码下发短信进行投诉。20XX年XX月XX日
发送号码：
移动：1069030309421
联通：106906850047
电信：106902860047
PS：1、20XX年XX月XX日为当天发送短信日期
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淡疼到无聊
发表于 2020-10-23 08:41:07 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  潇潇九月

这个解除信息也发了，也是没用
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淡疼到无聊
发表于 2020-10-23 08:42:09 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  潇潇九月

这个解除黑名单信息已经发了，还是没用
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福星二月
发表于 2020-10-23 08:49:42 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
有发送过，并且超过了24小时的话，可以到gm.99.com联系在线客服，提供下手机号和发送短信的截图反馈看看
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