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好久没玩，账号密码都知道，但是更改密保问题要回忆十年前的
游客38074571
发表于 2020-10-20 07:07:47 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
记不清了，怎么解决？这号就废了吗？十年前还读初中呢

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kiyomi呐
发表于 2020-10-20 08:54:51 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
要重置资料的话可以把区服人物名发下，让客服看看
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游客308170483115831
发表于 2020-10-22 00:52:30 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  kiyomi呐

我一个很久不玩的号，之前脱坑不玩了！我账号密码，名字都知道，但是密保问题身份证都不记得了，以前上学期间弄的！邮箱还知道！现在上号，密码啥都对，但是说风险高，需要我重新设置密码还是啥的，但是需要身份证或密保问题！但是我现在不记得了，咋办！
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DK_Zacker
发表于 2020-10-22 09:14:29 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  游客308170483115831

去gm.99.com页面找在线咨询的客服处理呀
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