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客服进帮帮忙一下
▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-13 15:11:11 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
原来的密保手机不用了，怎么换新密保手机

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kiyomi呐
发表于 2020-10-13 15:16:21 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
需要处理的账号区服可以发下，让客服帮你看看
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-13 15:20:08 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  kiyomi呐

l***8广东四大区 一小区
[ 此帖于 2020-10-13 15:47 被 春睡重 编辑过! ]
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春睡重
发表于 2020-10-13 15:56:09 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
请问您是否可以提供该帐号绑定的身份证截图（正面，背面，手持），可以的话，我们将帮您开通修改帐号归属资料重置的表单（只需要回答是否能提供）。
身份证截图参照：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm 第九项
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-13 16:00:46 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  春睡重

可以提供
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春睡重
发表于 2020-10-13 16:06:23 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
已帮您开通重置帐号归属资料临时渠道了，还请您根据以下步骤进行操作：

1、使用您需要申请的帐号 登陆gm.99.com
2、点击其他问题——选择相关游戏
3、帐号问题——提交一份帐号归属资料表单，表单开放时限为10天,工作人员会在您提交后的一个工作日之内进行核实的，核实之后会进入3天考核期，考核通过之后会在2个小时之内帮您修改，工作日是不包括节假日跟周末的。
4、需要在重置账号归属资料表单内上传您的账号绑定身份证手持附件。
身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。

若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。工作人员为您修改身份证。
若您要修改密保手机，请您勾选修改密保手机的选项，工作人员为您密保修改手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了。
身份证截图参照：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm 第九项
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-13 16:30:05 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  春睡重

谢谢  已经提交了
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春睡重
发表于 2020-10-13 16:32:54 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
我们应该做的
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-16 04:17:27 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  春睡重

在帮我开通修改帐号归属资料重置的表单,修改密保手机号码,
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DK_Zacker
发表于 2020-10-16 09:09:06 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  ▽▲失控丿灬

这表单一直开着啊 ，你用你需要修改的那个号去登入gm.99.com--魔域-- 账号问题，页面就有了啊。
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-16 20:26:41 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  DK_Zacker

没有那个单啦
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kiyomi呐
发表于 2020-10-16 20:29:48 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  ▽▲失控丿灬

要先登录处理的账号才能看到
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-16 20:29:50 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 7#  春睡重

看不见这项了
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-16 20:30:35 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 11#  kiyomi呐

登录啦
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-16 20:31:02 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 11#  kiyomi呐

没有这项
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君墨寒
发表于 2020-10-16 21:57:24 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
使用您之前提供的帐号为您重新开了下帐号归属资料表单，您使用您之前的帐号登陆gm.99.com页面--魔域--帐号问题，就可以看见魔域帐号归属性资料重置表单了，请您登陆查看下~
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▽▲失控丿灬
发表于 2020-10-16 22:33:32 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  君墨寒

可以看见了，谢谢
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君墨寒
发表于 2020-10-16 22:44:05 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
不客气，这是我们应该做的呢~
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