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游戏上不去
99用户990469994141047
发表于 2020-10-12 16:33:52 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
今天一开机就上不去 不是客户端打不开 可以打开 也能看到每个区拥挤程度就是再点进去 输账号密码时候 卡一下 而且小键盘也没有 输入账号密码登陆就显示网络中断或者拥堵，我还一边在打LOL，重下了还是这样 给个解决方案

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99用户990469994141047
发表于 2020-10-12 16:36:47 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
就一个区上不去 别的区都能上去 但是我掌上魔域就能上去
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福星二月
发表于 2020-10-12 16:41:29 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
人物名和区服提供下看看
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99用户964169033121407
发表于 2020-10-12 16:48:12 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  潇潇九月

账号l***人物名字 100分女朋友
[ 此帖于 2020-10-12 16:54 被 潇潇九月 编辑过! ]
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99用户964169033121407
发表于 2020-10-12 16:48:43 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  潇潇九月

别的大区都行 就46大琼州一区上不去
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福星二月
发表于 2020-10-12 16:55:59 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
测试服务器是正常的可以登入，可能是客户端文件异常或缺失导致的，建议先按以下方式尝试解决：1、建议下载完整手动更新包，重新更新一次游戏客户端。
2、如果重新更新后，仍然无法正常游戏，请尝试卸载客户端并将原文件删除后，重新下载安装一次。
《魔域》客户端以及手动更新包的下载地址为：http://my.99.com/download/
更新包必须放在计算机游戏客户端文件夹下，按手动更新包先后顺序（从数字低到数字高顺序）更新游戏。
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99用户1028249297130026
发表于 2020-10-12 17:12:58 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  潇潇九月

我这个号别的区可以进去就这个区进不去 我重新下载了还是这个区进不去
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福星二月
发表于 2020-10-12 17:18:05 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
使用的是什么网络呢？
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99用户1028249297130026
发表于 2020-10-12 17:18:44 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  潇潇九月

电信吧应该 武汉如家酒店的网络
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99用户1028249297130026
发表于 2020-10-12 17:19:42 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  潇潇九月

我试了3.4个号都是这个区上不去 有些区上的去
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福星二月
发表于 2020-10-12 17:26:32 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
这边查看提供的帐号并未存在异常，并且测试服务器也是可以正常登录的，建议优化下网络，或者卸载游戏后，将游戏客户端所在文件夹手动删除干净，然后换个盘重新下载安装试试，如果还是不行，可以到gm.99.com，点击其他问题旁边的在线客服，联系提供下游戏客户端所在文件夹下的debug文件反馈看看~
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99用户1028249297130026
发表于 2020-10-12 17:27:29 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 7#  潇潇九月

不对 应该是网通，因为网通区可以上去
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DK_Zacker
发表于 2020-10-12 17:55:13 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  99用户1028249297130026

把Debug文件上传到上面gm.99.com --- 在线咨询的路径上，看看具体情况。
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