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客服进来帮忙一下
99用户982086223185006
发表于 2020-10-12 14:58:26 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
好久没有玩了，因为没有时间。现在回归魔域，之前的手机密保手机没有用了，密保和密码也忘记了，怎么办

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春睡重
发表于 2020-10-12 15:15:39 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
可以在gm.99.com-账号问题-账号密码丢失申诉，填写表单提交申诉，提交申诉后会在12小时内处理完成，填写的邮箱会收到修改密码的链接。
建议不要在公共网络下提交账号密码丢失申诉表单。
可以通过以上方式找回密码后，再申请修改密保资料的~
[ 此帖于 2020-10-12 15:18 被 胡灬大官人 编辑过! ]
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99用户982086223185006
发表于 2020-10-12 21:38:53 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  春睡重

我那个邮箱密码也忘记拉
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福星二月
发表于 2020-10-12 21:46:04 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户982086223185006 发表于：2020-10-12 21:38:53
回复 1#  春睡重

我那个邮箱密码也忘记拉     
填写能用的邮箱就可以，不行可以直接去注册一个
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99用户982086223185006
发表于 2020-10-12 22:17:58 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  潇潇九月

角色名字打不出来,游戏等级忘记了
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福星二月
发表于 2020-10-12 22:25:52 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
部分信息遗忘，可以用任意内容替代
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