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密码被修改！
99用户853197784141844
发表于 2020-10-09 13:58:39 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
账号被盗！手机验证码受限，怎么解决！

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99用户853197784141844
发表于 2020-10-09 14:09:35 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服人呢！
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福星二月
发表于 2020-10-09 14:17:22 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
可以前往gm.99.com，点击其他问题——魔域——帐号问题——帐号密码丢失申诉，提交申诉进行处理，工作人员会在12小时内核实处理
并且建议您尽快去提交下装备丢失申诉。
操作方式：登陆http://gm.99.com页面，点击装备被盗，根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行初步数据核实。
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99用户853197784141844
发表于 2020-10-09 14:39:26 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
密码都给改了怎么提交装备被盗问题啊！
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福星二月
发表于 2020-10-09 14:44:57 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
可以先去提交下帐号密码丢失申诉找回密码
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99用户853197784141844
发表于 2020-10-09 15:03:33 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
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99用户853197784141844
发表于 2020-10-09 15:05:36 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
这个怎么弄？手机号只有本人有，盗号的是怎么修改的密码？不会是网龙里有黑鬼吧！
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福星二月
发表于 2020-10-09 15:10:23 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成：
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。同时建议您可以使用掌上魔域、99安全令牌等对您的帐号进行进一步的保护。
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99用户853197784141844
发表于 2020-10-09 15:21:40 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
现在密码被修改了，原来的密码不能用来登录！你就说怎么找回密码吧！
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君墨寒
发表于 2020-10-09 15:50:20 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
在您无法自助的情况下，可以到gm.99.com页面--找回密码--魔域--帐号问题--帐号密码丢失申诉，进行提交表单进行处理哦，表单在您提交之后的12小时内进行核实处理的呢~
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