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请问客服身份证认证问题
99用*1027725257132527
发表于 2020-08-29 01:43:57 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
身份证认证问题，上个月建个号，聚宝阁买个号，注册时候填写了身份证，绑定掌上魔域到现在一个月了还提示未认证。是不是身份证注册的账号有数量限制？玩魔域十几年了，被盗了也15个以上了，某些号也找不回来了，要是这个原因可以帮忙把账号注销吗？

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99用*1027725257132527
发表于 2020-08-29 01:44:17 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼

是这个样子的
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君墨寒
发表于 2020-08-29 09:01:38 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
可以登录aq.99.com（安全中心）页面查看下，应该会是在实名认证中的状态~我的也是这样，在掌魔上是未认证，但是在安全中心是实名验证中，这个是不影响游戏收益的；
如果在实名验证中的话，是因为该验证状态是由国家相关部门进行的防沉迷审核状态，并非官方进行审核的，目前公安部门验证系统正在升级中，还请您耐心等待~
[ 此帖于 2020-08-29 13:07 被 君墨寒 编辑过! ]
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江湖丶故人
发表于 2020-08-29 12:48:20 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
我的也是这种情况，2019创建的号进行的实名认证，现在都2020快过完了，还在实名认证审核中。。
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DK_Zacker
发表于 2020-08-29 13:08:17 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 江湖丶故人 发表于：2020-08-29 12:48:20
我的也是这种情况，2019创建的号进行的实名认证，现在都2020快过完了，还在实名认证审核中。。     
实名认证中不影响游戏的。
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君墨寒
发表于 2020-08-29 13:08:23 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
我觉得不影响游戏收益的话其实还好
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