回复该贴 发布新帖 发起投票
查看：1836 回复：21
被盗号，跪求客服大大帮助
游客227327309220141
发表于 2020-08-10 22:59:16 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达

0

0

回复 引用 编辑 删除 收藏
游客227327309220141
发表于 2020-08-10 23:01:20 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
今天下午号被盗了，pk被弄到1000去了，洗一下午都还有那么多，装备被人故意爆出，号上ms碎片都不在了，有异地登陆，现在装备还被人家给抵押，能不能救救我
回复 引用 编辑 删除
游客227327309220141
发表于 2020-08-10 23:02:41 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
这种被盗号恶意杀黑，爆装备，解决下行不行，难道我还的给他ms去赎回装备？两个号都被这样恶意杀黑爆装备，号上东西ms都不在了
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2020-08-11 08:15:18 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您好，如果您帐号被盗物品丢失，建议您尽快去提交下装备丢失申诉。
操作方式：登陆http://gm.99.com页面，点击装备被盗，根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行初步数据核实。
友情提示：我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品，若已被消耗掉就无法找回。并且只能受理十天内出现的被盗问题。如果您在操作的过程中存在疑问，欢迎您拨打客服热线0591-87085777进行咨询，谢谢。
回复 引用 编辑 删除
99用户902661253204719
发表于 2020-08-11 08:37:52 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  潇潇九月

你是机器人吗？
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2020-08-11 08:49:27 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户902661253204719 发表于：2020-08-11 08:37:52
回复 3#  潇潇九月

你是机器人吗？     
被盗了肯定要第一时间去提申诉的
回复 引用 编辑 删除
游客227327309220141
发表于 2020-08-11 10:00:34 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  潇潇九月

不能给我把装备取出来吗，难道我号被盗了，还要花ms去取装备？
回复 引用 编辑 删除
游客227327309220141
发表于 2020-08-11 10:01:02 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 3#  潇潇九月

异地登陆记录也有
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2020-08-11 10:07:28 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
赶紧提交装备丢失申诉啊，工作人员才能去查询处理
回复 引用 编辑 删除
游客227327309220141
发表于 2020-08-11 10:08:15 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  潇潇九月

装备没有丢，你看不懂这个图吗
回复 引用 编辑 删除
游客227327309220141
发表于 2020-08-11 10:10:23 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  潇潇九月

装备现在必须要我花ms去取？
回复 引用 编辑 删除
99用户965416950101139
发表于 2020-08-11 10:13:53 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
没触碰到官方利益想要它们无条件帮你？
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2020-08-11 10:20:23 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
有出现被盗情况，都是要去提交装备丢失申诉进行处理的，装备丢失申诉只是个名字老哥，只要是出现被盗，不管是幻兽丢失、金币丢失、魔石丢失、物品丢失、被杀黑爆出等，只要是盗号者干的，都要去提交这个申诉处理
回复 引用 编辑 删除
99用户1018632150182859
发表于 2020-08-11 11:35:06 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
我前几天被盗，神火都被分解了。花了我12000月石找回来
回复 引用 编辑 删除
七彩光辉
发表于 2020-08-11 12:02:05 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 99用户902661253204719 发表于：2020-08-11 08:37:52
回复 3#  潇潇九月

你是机器人吗？     
他不是机器人.他平时只说一句的.你的意见这边帮你反馈了
回复 引用 编辑 删除
DK_Zacker
发表于 2020-08-11 12:11:42 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 9#  游客227327309220141

兄弟，你是被盗号了，被PK爆出还不去提交装备丢失申诉客服怎么帮得了你？ 还是说你有什么特殊情况不想提交装备丢失申诉？  这里是论坛，你提交后我找客服帮你去催一下优先处理，如果说是确实存在被盗情况，官方都会帮你把被扣押的东西处理得清清楚楚 ，明明白白，把可追回的您所说的那些碎片和魔石尽量追回。
回复 引用 编辑 删除
99用户917629058173223
发表于 2020-08-11 12:23:58 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
建议查一下恶意爆装备的号，不是盗号的也是相关人员，这样的人不应该封号吗？或者说很容易查到当时盗号者的ip和爆号者的ip.是否一致吧？
回复 引用 编辑 删除
99用户960690385083739
发表于 2020-08-11 12:26:20 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
公安机关可能要先立案，也就是需要被盗号者先报案，登记一下吧
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2020-08-11 12:31:53 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 99用户917629058173223 发表于：2020-08-11 12:23:58
建议查一下恶意爆装备的号，不是盗号的也是相关人员，这样的人不应该封号吗？或者说很容易查到当时盗号者的ip和爆号者的ip.是否一致吧？     
有查询到涉及盗号行为都会永久封号的
回复 引用 编辑 删除
99用户1016422697114847
发表于 2020-08-11 14:21:47 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
我觉得你一手电话可以打到客服人工，比在这里问这问那强100倍
回复 引用 编辑 删除
回复该贴 发布新帖 发起投票
发表回复 温馨提示：请在15分15秒内提交，否则可能丢失您刚刚输入的内容
请对您的言行负责，遵守中华人民共和国有关法律法规，尊重网上道德。
声明：本站中网友文章中的观点与本站立场无关！
召唤版主 0

可召唤0次