以前申请的帐号密保问题忘记了，邮箱正常使用，建议可以通过邮箱重置密保问题或绑手机号，不然会向忘了密保一样忘了这游戏的，新注册号就算了，升级是硬伤……
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密保问题
发表于
2020-08-05 14:07:59
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3楼
建议记录反馈了，如果您无法自助验证，可以根据以下步骤进行操作：步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的12小时内处理您的问题。
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的12小时内处理您的问题。
发表于
2020-08-05 20:40:49
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14楼
您的心情是可以理解的呢，这边也为您进行多次确认了下，目前：
防沉迷的问题处理办法只有两种：
办法一：
您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除；（自助办法）
办法二：
您可以登陆gm.99.com页面--其他问题--魔域--帐号问题--帐号综合业务受理表单，选择重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：12小时，表单会根据您填写的信息进行综合考核的；
=============================
重置密保答案的话办法如下：
办法一：
登陆aq.99.com页面--密保工具--选择通过密保问题+密保邮箱或者通过密保手机进行修改~（自助办法）；
办法二：
在您无法自助的情况下，可以提供下具体的人物名，区服，这边查看下帐号的具体情况，以便更好的帮助您；若就是您登陆论坛的这个帐号需要重置帐号归属的话，您是否能提供帐号绑定的身份证截图呢？身份证截图需要身份证正反面以及手持身份证三张照片哦~您只需要回答是或者否就可以了哦~参考标准格式：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm 选择第九哦~
=============================
关于您反馈的删除帖子的问题，这边为您查看了下，是因为您的帖子有违反版规的情况，所以才进行的删除呢~
防沉迷的问题处理办法只有两种：
办法一：
您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除；（自助办法）
办法二：
您可以登陆gm.99.com页面--其他问题--魔域--帐号问题--帐号综合业务受理表单，选择重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：12小时，表单会根据您填写的信息进行综合考核的；
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重置密保答案的话办法如下：
办法一：
登陆aq.99.com页面--密保工具--选择通过密保问题+密保邮箱或者通过密保手机进行修改~（自助办法）；
办法二：
在您无法自助的情况下，可以提供下具体的人物名，区服，这边查看下帐号的具体情况，以便更好的帮助您；若就是您登陆论坛的这个帐号需要重置帐号归属的话，您是否能提供帐号绑定的身份证截图呢？身份证截图需要身份证正反面以及手持身份证三张照片哦~您只需要回答是或者否就可以了哦~参考标准格式：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm 选择第九哦~
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关于您反馈的删除帖子的问题，这边为您查看了下，是因为您的帖子有违反版规的情况，所以才进行的删除呢~
发表于
2020-08-05 21:00:23
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15楼
引用 君墨寒 发表于：2020-08-05 20:40:49
您的心情是可以理解的呢，这边也为您进行多次确认了下，目前：防沉迷的问题处理办法只有两种：办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除；（自助办法）办法二：您可以登陆gm.99.com页面--其他问题--魔域--帐号问题--帐号综合业务受理表单，选择重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：12小时，表单会根据您填写的信息进行综合考核的；=============================重置密保答案的话办法如下：办法一：登陆aq.99.com页面--密保工具--选择通过密保问题+密保邮箱或者通过密保手机进行修改~（自助办法）；办法二：在您无法自助的情况下，可以提供下具体的人物名，区服，这边查看下帐号的具体情况，以便更好的帮助您；若就是您登陆论坛的这个帐号需要重置帐号归属的话，您是否能提供帐号绑定的身份证截图呢？身份证截图需要身份证正反面以及手持身份证三张照片哦~您只需要回答是或者否就可以了哦~参考标准格式：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm 选择第九哦~=============================关于您反馈的删除帖子的问题，这边为您查看了下，是因为您的帖子有违反版规的情况，所以才进行的删除呢~
你那几个步骤难道我在今年元旦至五月初的时候没操作过吗？自己没有解决的方案，我们建议通过邮箱重置密保资料又不采纳，就你单方变相封号
您的心情是可以理解的呢，这边也为您进行多次确认了下，目前：防沉迷的问题处理办法只有两种：办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除；（自助办法）办法二：您可以登陆gm.99.com页面--其他问题--魔域--帐号问题--帐号综合业务受理表单，选择重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：12小时，表单会根据您填写的信息进行综合考核的；=============================重置密保答案的话办法如下：办法一：登陆aq.99.com页面--密保工具--选择通过密保问题+密保邮箱或者通过密保手机进行修改~（自助办法）；办法二：在您无法自助的情况下，可以提供下具体的人物名，区服，这边查看下帐号的具体情况，以便更好的帮助您；若就是您登陆论坛的这个帐号需要重置帐号归属的话，您是否能提供帐号绑定的身份证截图呢？身份证截图需要身份证正反面以及手持身份证三张照片哦~您只需要回答是或者否就可以了哦~参考标准格式：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm 选择第九哦~=============================关于您反馈的删除帖子的问题，这边为您查看了下，是因为您的帖子有违反版规的情况，所以才进行的删除呢~
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