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客服进来，昨天摊位买的外套今天被冻结了，请问魔石什么时候返还
99用户919593674180520
发表于 2020-05-12 16:36:23 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题，昨天摊位2000点买了一件游龙外套，今天提示被冻结了。外套是昨天小号在1号摊位2000点魔石买的。购买人物ID：雷鸣商会会长   购买之后直接交易给大号ID：美丽人生  今天提示外套被冻结，我就问问魔石退不退给我？退给我摆摊小号还是怎么处理？

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福星二月
发表于 2020-05-12 16:40:51 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
具体区服提供一下，以便查询~
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-12 16:56:34 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  潇潇九月

72大区12小区，末日亡灵  摊位2000魔石购买外套的是摆摊小号ID:雷鸣商会会长   摆摊小号购买之后交易给大号ID：美丽人生   今天挂机掉线上来后发现外套被冻结
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福星二月
发表于 2020-05-12 17:01:21 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
有取走的话，会归还美丽人生2000魔石的
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-12 17:03:19 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  潇潇九月

好的，谢谢了
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-16 09:31:42 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  潇潇九月

你好，想问下冻结的外套要几天才能被人家取走？都已经3天多了怎么还在冻结仓库？他不要了我怎么能把外套取出来自己用？
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福星二月
发表于 2020-05-16 09:50:12 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
查看已经在继续处理了，还请耐心等待下
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油漆宝宝
发表于 2020-05-16 10:11:15 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
不是5 就是7天  没人赎回就可以领取
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-16 17:16:37 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  油漆宝宝

哦哦，希望别赎回，我喜欢那件外套，哈哈。谢谢你了，祝游戏开心
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-16 17:17:02 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 6#  潇潇九月

好吧，再等等，感谢。祝工作愉快
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-19 20:34:21 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 6#  潇潇九月

你好，我摊位买的外套已经被冻结7天了多了，怎么还不处理呢？要等多久？还是现在可以联系GM取回外套？怎么联系GM
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福星二月
发表于 2020-05-19 20:43:04 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
查看正在处理数据，这边帮您记录催促下，目前的结果是会取走物品并归还2000魔石，还请后续再留意下
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-22 15:56:57 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  潇潇九月

你好，被冻结物品已经10天了，有这么慢的速度么？我摊位买的东西说冻结就给我冻结，冻结也就算了，既然号主要拿走那就赶紧的啊，为什么10天了还没处理好这件事？
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-22 15:57:38 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 11#  潇潇九月

到底要留意到多久？
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纯黑Se恋
发表于 2020-05-22 16:03:17 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  99用户919593674180520

哈哈哈哈
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【VIP】小贤
发表于 2020-05-22 16:32:44 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 99用户919593674180520 发表于：2020-05-22 15:57:38
回复 11#  潇潇九月

到底要留意到多久？     
目前也是有催促处理了，麻烦多留意下~
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じ一*向背
发表于 2020-05-22 16:35:48 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
摊位买东西风险这么大吗
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-22 16:54:48 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 15#  Underneath

真心没见过你们工作人员这种处理速度，我摊位正常买东西，结果就这么被坑。炉子出问题了都能紧急给我们停服维护，一旦到了玩家这里处理速度和处理态度就是这样的。10天啊，不是一两天，也不是两三天，更不是1星期而是10天了，整整10天了，工作人员都在干嘛呢，这么小的问题拖这么久我想不是技术问题而是态度问题了。祝你工作愉快。
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99用户919593674180520
发表于 2020-05-22 16:59:38 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 16#  99用户962426243172344

风险不风险的我不怕，毕竟是摊位正常交易。但是现在问题是摊位正常购买的东西被冻结之后网龙工作人员这种处理问题的态度令人很失望很咂舌，一个小问题拖了10天还没处理好，玩过网易的天下三，梦幻西游，镇魔曲，基本1-2天给你处理了，而且还是免费的，即使物品被你自己扔了都可以申请误操作给你免费找回。但是网龙的工作人员的工作态度真是呵呵了
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【VIP】小贤
发表于 2020-05-22 17:04:59 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 99用户919593674180520 发表于：2020-05-22 16:54:48
回复 15#  Underneath

真心没见过你们工作人员这种处理速度，我摊位正常买东西，结果就这么被坑。炉子出问题了都能紧急给我们停服维护，一旦到了玩家这里处理速度和处理态度就是这样的。10天啊，不是一两天，也不是两三天，更不是1星期而是10天了，整整10天了，工作人员都在干嘛呢，这么小的问题拖这么久我想不是技术问题而是态度问题了。祝你工作愉快。     
给您带来的不便，真的很抱歉，核实处理相关数据也是需要一定时间的，还麻烦多留意下看看
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