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99用户1016184508085757 发表于:2020-04-29 10:11:33
回复 28# Underneath 手机换号了,以前手机号不用了,只有一个身份证号码怎么查询自己建过得号,密码忘记了怎么登录,怎么更改手机号,收不到验证码了
只有帐号绑定身份证的话,可以登录aq.99.com——找回账号——验证身份证,验证正确后,系统会进行提示,但这种情况,只会显示帐号头两位以及最后一位,中间部分以*号表示,若没有密保手机或是邮箱,知道具体的区服、角色名的话,可以登录gm.99.com,点击在线客服,联系工作人员进行咨询。忘记密码情况,目前修改账号密码的方式有两种:
1.在aq.99.com登录页面点击忘记密码,使用密保问题、密保邮箱或者使用密保手机接收验证码来修改账号密码;
2.如果账号密保信息不记得或者丢失,可以在gm.99.com-账号问题-账号密码丢失申诉,填写表单提交申诉,提交申诉后会在24小时内处理完成,您填写的邮箱会收到修改密码的链接。
建议不要在公共网络下提交账号密码丢失申诉表单。
另外修改密保手机,需要拥有密码的,可以找回密码后,进行申请~