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现在归属密保都不知道怎么办？15年突然必须验证密保一直到现在还玩不了
李玉山11
发表于 2020-04-19 22:41:38 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
小学时玩的魔域，那时没有身份证，让网管给注册的，现在归属密保都不知道怎么办？15年突然必须验证密保一直到现在还玩不了小学时玩的魔域，那时没有身份证，让网管给注册的，现在归属密保都不知道怎么办？15年突然必须验证密保一直到现在还玩不了

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kiyomi呐
发表于 2020-04-19 22:45:40 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
区服人物名发下，让客服看看
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游客308170483115831
发表于 2020-04-25 00:53:11 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  疾风箭豪hasaki

这真的能解决吗？上学时随便找的身份证号，现在干啥都要，能不能改掉或者找回身份证号
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游客634888772
发表于 2020-04-25 01:11:43 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这种情况的不只是个别人，没有办法的，必须要身份证和密保问题和邮箱，试过多次，整不了，买号玩吧。
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福星二月
发表于 2020-04-25 09:09:20 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 游客308170483115831 发表于：2020-04-25 00:53:11
回复 1#  疾风箭豪hasaki

这真的能解决吗？上学时随便找的身份证号，现在干啥都要，能不能改掉或者找回身份证号     
可以先提供下人物名、区服看下
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李玉山11
发表于 2020-05-04 16:25:43 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  潇潇九月

24大2小个日光环境1级   原来是24大3小反弹过后140级  客服说合区了主号成1级了
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李玉山11
发表于 2020-05-04 16:26:50 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  游客634888772

买号容易啊，关键是怀旧
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李玉山11
发表于 2020-05-04 16:28:00 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 2#  游客308170483115831

我那时候14岁玩的，qq号都换多少个了，现在就记得几个数字好记的号
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君墨寒
发表于 2020-05-04 16:39:28 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
这边为您查看了一下，这个账号因为防沉迷无法登陆的话，处理办法是以下两种：办法一：
您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除；
办法二：
您可以登陆gm.99.com页面--其他问题--魔域--帐号问题--帐号综合业务受理表单，选择重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：12小时；

如果需要修改密保答案的话，在您无法自助修改的情况下，如果您可以提供账号绑定的身份证的截图的话，这边可以为您开通账号归属资料表单然后通过提交表单进行相关的处理呢，如果没有办法提供的话，就没有办法了呀
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李玉山11
发表于 2020-05-05 07:14:38 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  君墨寒

以前的身份证网上找的呀！乱填的呀!然后密保问题忘记了啊！！只能记个大概但是过不了啊
邮箱更别提了QQ邮箱，那个号都注销了搜都搜不到了
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hu大官人
发表于 2020-05-05 09:45:05 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 李玉山11 发表于：2020-05-05 07:14:38
回复 8#  君墨寒

以前的身份证网上找的呀！乱填的呀!然后密保问题忘记了啊！！只能记个大概但是过不了啊
邮箱更别提了QQ邮箱，那个号都注销了搜都搜不到了     
可以提交表单的前处理下。官方那边会综合判断的
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