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互通版使用移动网络登陆不了，必须用wifi
99用户990973081222151
发表于 2020-03-18 13:35:00 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
山东九区今天维护延长了，中午能上了以后互通版用移动网络无法登陆，移动和电信的试过了都不行，没有联通卡不确定联通的，问其他人说电脑正常，使用wifi的正常，我用移动网络登陆其他服没问题可以正常上唯独九区不行

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99用户990973081222151
发表于 2020-03-18 13:37:07 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
补充一点，昨天更新以后使用移动网点开跨服就闪退，回家使用wifi正常，后面没用移动网络测试，不知道是修复了还是没有
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99用户990973081222151
发表于 2020-03-18 13:45:44 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服大大人呢，帮忙解决啊，不然要换区吗，互通方便不就是随时随地可以玩么，4g网不能玩那还玩个锤子
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kiyomi呐
发表于 2020-03-18 14:20:20 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
登陆的地方线路切换一下就可以了
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99用户1021493534214244
发表于 2020-03-18 14:28:52 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  疾风箭豪hasaki

实测有用
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99用户986894591125405
发表于 2020-03-18 14:44:45 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
42大区25小  也一样移动网上1—2分钟就会退出。
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kiyomi呐
发表于 2020-03-18 14:47:38 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  99用户986894591125405

线路换下看看
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99用户986894591125405
发表于 2020-03-18 14:48:19 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  疾风箭豪hasaki

换了一样的1～2分钟就会退出
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kiyomi呐
发表于 2020-03-18 14:52:54 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  99用户986894591125405

那最好换个网络环境，这个是电信区，用电信网比较好
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99用户986894591125405
发表于 2020-03-18 14:58:18 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  疾风箭豪hasaki

一个星期前还好好的，一点都不卡，更新之后就卡了，
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kiyomi呐
发表于 2020-03-18 15:09:58 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  99用户986894591125405

软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：

这些信息发下，我帮你给客服反馈下
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99用户986894591125405
发表于 2020-03-18 15:24:52 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
软件目前版本：就是游戏最新的版本
手机型号：华为P20
系统固件版本：10.0.0156
内存大小：运行内存6G  手机内存64G
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：一天时间都一样
具体情况描述  上几分钟就会无缘无故退出
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hu大官人
发表于 2020-03-18 16:10:30 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户986894591125405 发表于：2020-03-18 15:24:52
软件目前版本：就是游戏最新的版本
手机型号：华为P20
系统固件版本：10.0.0156
内存大小：运行内存6G  手机内存64G
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：一天时间都一样
具体情况描述  上几分钟就会无缘无故退出     
反馈客服了，有情况会在帖子这边回你
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99用户986894591125405
发表于 2020-03-18 16:28:12 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  胡灬大官人

好的谢谢，只有4G网不行，WIFI是不影响的
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99用户986894591125405
发表于 2020-03-19 17:42:55 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
现在我手机4G可以正常上游戏了
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kiyomi呐
发表于 2020-03-19 17:53:45 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
可以的
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