昨天无缘无故掉线，显示异地IP登录，打电话问客服有没有被异地登录，一小女子回复我，“不方便查看，看看物品有没有丢失”我们玩家也太不容易了，只能等东西丢了去申诉，然后你们又说消耗掉了？自已去掌上看登录日志，这几天上网记录都没有，难道非要去买那99令牌吗！！

如果您帐号被盗物品丢失，建议您尽快去提交下装备丢失申诉。
操作方式：登陆http://gm.99.com页面，点击快捷服务中的“相应游戏专区”—“装备丢失申诉”，根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行核实。
友情提示：我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品，若已被消耗掉就无法找回。
另工作人员受理装备类问题的时间是10天，若超过受理时间是无法帮到您的哦。