本人有个账号，怀旧一大区第三小区的，注册账号的时候没有绑定手机号码，也没有绑定邮箱，只设置了密保问题，前几天早上更改密保问题答案的，下午搞忘记了，打电话给客服更改，客服让我填写账号归属资料表，弄了两次没通过，打了三遍电话还是解决不了，我自己注册的账号，绑定自己身份证号码，身份证正面，反面，手持的都上传了，但是结果是这个账号不属于我的，我很生气，对电话客服还有恶劣的态度，在此向他们道歉，但是我这个问题你得想办法解决吧，想想都难受啊。

角色名提供下

我的连身份证都不是自己的，只记得密保邮箱了，难受

回复 2#  怀抱你妹杀

要改身份证的话可以发下区服人物名，让客服看看能不能处理

回复 3#  疾风箭豪hasaki

24大区2/3小区，账号*****两个主要角色:自动寻路和有乳神猪
[ 此帖于 2020-03-03 17:59 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]

关于您修改账号身份证的问题，是需要您提供账号绑定的身份证的哦，若无法提供的话，是无法帮您进行处理的哈