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不能绑定掌上魔域
*水滴子
发表于 2020-02-27 12:50:57 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
帐号的密保邮箱密码忘记了，登不上邮箱，又没有绑定手机，导致现在不能绑定掌上魔域，请问怎么办？

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福星二月
发表于 2020-02-27 13:00:51 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
人物名区服提供一下
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*水滴子
发表于 2020-02-27 14:01:39 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  潇潇九月

安徽十三大区新一区，人物名圣天曲阳
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福星二月
发表于 2020-02-27 14:46:07 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这人物名不存在呀，还请确认下，提供下准确的人物名
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*水滴子
发表于 2020-02-27 17:35:37 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  潇潇九月

怎么可能，我天天上号，几年了，还能不知道自己名字吗？安徽十三大区一区，麻烦你仔细看看！！
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kiyomi呐
发表于 2020-02-27 18:19:02 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
和你确认下，是新1区还是1区？上面看你说新1区
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*水滴子
发表于 2020-02-27 18:22:05 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  疾风箭豪hasaki

十三大区一区
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萤丸
发表于 2020-02-27 18:27:07 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
和您确认下，您能否提供下该账号绑定的手持身份证截图以及单独的身份证正反面截图呢？若可以提供，这边可以帮您开通表单以便重置密保资料~
您只需要告知下能否提供即可哈~
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*水滴子
发表于 2020-02-27 18:59:43 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  萤丸

是上次防沉迷填写的新身份证号码吗？如果是可以提供。
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萤丸
发表于 2020-02-27 19:22:32 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
您可以将身份证号私聊发送给我下，这边把您核对下是否一致~发送后麻烦回复告知下哈~
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*水滴子
发表于 2020-02-27 19:54:02 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
直接开通表单吧，麻烦你了！
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萤丸
发表于 2020-02-27 20:33:40 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 小水滴子 发表于：2020-02-27 19:54:02
直接开通表单吧，麻烦你了！     
目前已给您开通临时提交渠道，请您使用处理帐号登陆客服中心：gm.99.com选择自助服务，点击对应的游戏项目-帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，
表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交（该问题会在您提交表单后的1个工作日中内审核资料，帐号需要经过3天考核期,然后工作人员会在2小时内帮您修改完成）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。
在表单中必须按照范例要求附上与您帐号绑定身份证号码的手持身份证和身份证正反面的截图（共3张）
身份证范例：
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*水滴子
发表于 2020-02-27 23:35:38 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  萤丸

知道了，什么时候我去填表？
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福星二月
发表于 2020-02-28 09:42:37 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
现在就可以去提交哦
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