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客服快来 账号异常数据丢失了
游客126335743155435
发表于 2020-02-21 22:17:29 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
本人21号凌晨将近1点下线的 等白天下班做任务得积分 整个白天都没登录 晚上18点多登录游戏后6万多魔石都不见了 还有一个115星的锦毛鼠和30多星的哈姆特 所有小号都找遍了 都没有 关键魔石一点不剩 其他的都没丢

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kiyomi呐
发表于 2020-02-21 22:38:20 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服说看到你已经提交装备丢失了，先等吧，提交后24小时以内他们会有结果告诉你
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游客126335743155435
发表于 2020-02-21 22:40:41 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  疾风箭豪hasaki

嗯 希望能加快处理 还好有几个宝宝能打神火
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游客126335743155435
发表于 2020-02-22 10:17:29 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  疾风箭豪hasaki

还有我的器灵都不见了 希望能快点找回
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DK_Zacker
发表于 2020-02-22 11:19:43 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
耐心等处理吧， 如果有被盗的话，会将被盗时间段里所有物品都尽力追回
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游客126335743155435
发表于 2020-02-22 12:16:53 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  DK_Zacker

伟大的亚特大陆勇者，关于您反馈的被盗取财物的情况，我们已经调查完毕。很抱歉，我们已经全力追查，但被盗财物已经被盗号者以正常价格贩卖，获得的钱财也被彻底销毁，无法追回，对此我们深感遗憾。 友情提醒：绑定掌上魔域，开启登录保护锁，可提高帐号安全系数
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游客126335743155435
发表于 2020-02-22 12:17:40 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  DK_Zacker

这能算解决吗 6W多魔石总得有个去向吧
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DK_Zacker
发表于 2020-02-22 15:20:28 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
物品被消耗掉是无法找回的。 搞个安全令牌提高安全系数吧。
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