回复该贴 发布新帖 发起投票
查看：1670 回复：15
账号手机号码不用了现在号上不了，怎么办？
魔域长情
发表于 2020-02-21 22:03:45 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
有没有遇到同样的问题，小号好久没有用，这次登录显示沉迷了上不了。

0

0

回复 引用 编辑 删除 收藏
kiyomi呐
发表于 2020-02-21 22:28:27 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
区服人物名发下，帮你问问客服看下
回复 引用 编辑 删除
魔域长情
发表于 2020-02-22 12:53:38 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  疾风箭豪hasaki

46大海南一区:々清风锅々
回复 引用 编辑 删除
魔域长情
发表于 2020-02-22 12:55:11 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 疾风箭豪hasaki 发表于：2020-02-21 22:28:27
区服人物名发下，帮你问问客服看下     
之前拿邮箱注册的，现在可以改密码，但是手机号码不用了，现在防沉迷，就上不了。
回复 引用 编辑 删除
DK_Zacker
发表于 2020-02-22 14:54:02 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
角色名不存在啊。
回复 引用 编辑 删除
煜***晨
发表于 2020-02-22 22:17:16 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
仓库密码忘记了怎么办，很久没玩了，密保手机号也没用了，现在有时间来玩下懵逼了
回复 引用 编辑 删除
kiyomi呐
发表于 2020-02-22 22:42:31 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  煜***晨

登陆“gm.99.com”页面，点自助服务，里面有“自助清除仓库锁”，操作完成后，再登陆游戏和仓库管理员进行对话选“自助清除仓库锁”就可以了。
回复 引用 编辑 删除
魔域长情
发表于 2020-02-23 03:15:08 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 DK_Zacker 发表于：2020-02-22 14:54:02
角色名不存在啊。     
々清风锅々
回复 引用 编辑 删除
魔域长情
发表于 2020-02-23 03:23:15 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 DK_Zacker 发表于：2020-02-22 14:54:02
角色名不存在啊。     
46大海南一区:々醉清风々
回复 引用 编辑 删除
hu大官人
发表于 2020-02-23 10:12:32 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 魔域长情 发表于：2020-02-23 03:23:15
46大海南一区:々醉清风々     
你目前是需要修改密保手机是吗？
回复 引用 编辑 删除
魔域长情
发表于 2020-02-23 11:37:51 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 胡灬大官人 发表于：2020-02-23 10:12:32
你目前是需要修改密保手机是吗？     
是的，密保手机号码不用了，上不了号。
回复 引用 编辑 删除
hu大官人
发表于 2020-02-23 11:47:55 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 魔域长情 发表于：2020-02-23 11:37:51
是的，密保手机号码不用了，上不了号。     
客服说你是否可以提供账号绑定的身份证截图？你只要回复是或着否。 无法提供的话，只能建议你可以去客服中心去提交防沉迷解除表单下。gm.99.con
回复 引用 编辑 删除
魔域长情
发表于 2020-02-23 11:57:51 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 胡灬大官人 发表于：2020-02-23 11:47:55
客服说你是否可以提供账号绑定的身份证截图？你只要回复是或着否。 无法提供的话，只能建议你可以去客服中心去提交防沉迷解除表单下。gm.99.con     
可以提供身份证截图
回复 引用 编辑 删除
沙耶花
发表于 2020-02-23 12:05:35 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 魔域长情 发表于：2020-02-23 11:57:51
可以提供身份证截图     
已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录https://gm.99.com/Default.aspx 点击相关游戏专区   账号问题—— 点击账号归属资料重置—— 提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：http://gm.99.com/AssistCenter/UpFileN***igation8.htm点击第9项
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了
回复 引用 编辑 删除
煜***晨
发表于 2020-02-24 22:51:16 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 6#  疾风箭豪hasaki

登进去要验证手机号或者邮箱怎么办，都没有了，手机号不用了，邮箱是Qq号都找不到了，还有什么办法，
回复 引用 编辑 删除
kiyomi呐
发表于 2020-02-25 09:07:55 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  煜***晨

还有就是提交申诉了，打开 http://gm.99.com 页面选自助服务，账号问题，提交“帐号综合业务受理 ”，勾选“仓库锁清除申诉”根据格式填写相关资料并进行提交。
这个试试。

如果要个改密保资料可以发下区服人物名让客服看看
回复 引用 编辑 删除
回复该贴 发布新帖 发起投票
发表回复 温馨提示：请在15分15秒内提交，否则可能丢失您刚刚输入的内容
请对您的言行负责，遵守中华人民共和国有关法律法规，尊重网上道德。
声明：本站中网友文章中的观点与本站立场无关！
召唤版主 0

可召唤0次