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魔域真的有所谓的黑名单
蓝国人0
发表于 2020-02-06 07:13:32 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
本号几个月没有玩了，今天发现登录不了，没有任何提示，登录直接显示断线，同一电脑其他账号正常登录，账号密保信息身份证都是本人的，系统显示已经实名验证审核通过了，帮我看一下什么原因不给登录        账号 l***  五大区二小区   蓝国人0
[ 此帖于 2020-02-06 09:26 被 DK_Zacker 编辑过! ]

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蓝国人0
发表于 2020-02-06 07:28:33 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服大大呢，过年都不上班吗？
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DK_Zacker
发表于 2020-02-06 09:29:47 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服说你的账号最近一个月几乎天天都在玩，朋友。

几个月没玩？
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幸福安康666
发表于 2020-02-06 09:31:39 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
被盗了
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蓝国人0
发表于 2020-02-06 10:34:33 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  DK_Zacker

法师号，其他账号都正常
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DK_Zacker
发表于 2020-02-06 10:40:50 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
什么情况？ 你是说你同一个账号下的法师号登不上来？  其他角色小号可以正常登?
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福星二月
发表于 2020-02-06 10:41:07 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
就是一楼的呀，近一月都还有玩，无法登录的话，建议卸载干净后，换个盘重新下载安装下试试，或者可以到gm.99.com，点击其他问题旁边的在线客服，联系提供下游戏客户端所在文件夹下的debug文件反馈看看~
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wo870419
发表于 2020-02-06 11:42:29 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  潇潇九月

第五大区 二小区 角色名:870419 我也是这个问题 问过客服了debug也提交过了 收到短信是说没问题
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wo870419
发表于 2020-02-06 11:43:30 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  潇潇九月

我还用另一台笔记本装魔域登入也不行
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福星二月
发表于 2020-02-06 12:40:27 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  wo870419

可以在其他的网络环境下尝试下看看
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蓝国人0
发表于 2020-02-06 22:33:55 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 6#  潇潇九月

请不要把皮球踢给玩家，家里三台电脑，其他十几个账号都正常登录，你告诉我网络和客户端的原因？好吧，我再告诉你，此号原来没有实名认证，但前几天我已经把资料补充完整了，并且系统显示已认证通过，最终还是上不去，作为一款游戏13年的老玩家，不要再拿那些所谓的建议来搪塞，请帮忙反馈给客服，查看一下账号是否存在异常情况，谢谢
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kiyomi呐
发表于 2020-02-06 22:52:39 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  蓝国人0

你这个情况和实名没关系，没实名也不是你这样的提示，最好到gm.99.com找在线客服发下debug给他们看看什么情况
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一条小蚯蚓
发表于 2020-02-06 22:54:31 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
我的号互通版
[ 此帖于 2020-02-07 08:48 被 DK_Zacker 编辑过! ]
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