号有一个多月没登过，前两天发现登不上了，输完帐号密码后，会在显示欢迎进入魔域时弹窗服务器连接中断，之前问过客服说号没问题

APp也是返回完数据就掉线，同一帐号别的区服，同一区服不同帐号都可以登，只有这个角色不行。

角色名和区服是？其他区服能不能正常登录

回复 0#  wo870419

我也是  怎么处理的 啊   钱充里面玩不了   揪心

回复 4#  云梦的号

区服角色名提供下

回复 5#  DK_Zacker

第五大区 二小区 角色名:870419

回复 3#  胡灬大官人

第五大区 二小区 角色名:870419    其他区服都可以正常登

你家里是什么网络？  把你客户端文件夹里的"Debug“文件打开，找一下2月5号和6号的Debug文档内容复制下我帮你看看

回复 8#  DK_Zacker

上海电信200M 手机热点和加速器也尝试过
[2020-02-05 19:08:33_13532] I**32] Rese**
[2020-02-05 19:22:43_13532] Rese**
[2020-02-05 19:30:15_13532] Lo**
[2020-02-05 19:30:15_13532] LoginAccountByQRCode after = wo870419, tick = 16800171

[2020-02-05 19:30:56_13532] Lo**
[2020-02-05 19:30:56_13532] LoginAccountByQRCode after = wo870419, tick = 16841187

[2020-02-05 19:39:54_13532] Lo**
[2020-02-05 19:39:54_13532] LoginAccountByQRCode after = wo870419, tick = 17379203

[2020-02-05 19:53:06_13532] Lo**
[2020-02-05 19:53:06_13532] LoginAccountByQRCode after = wo870419, tick = 18171250

[2020-02-05 19:59:23_13532] Lo**
[2020-02-05 19:59:23_13532] LoginAccountByQRCode after = wo870419, tick = 18548296

[2020-02-05 20:09:18_4316] Ini**
[2020-02-05 20:10:01_4316] Begi** 20:11:11_4316] Lo**
[2020-02-05 20:11:11_4316] LoginAccountByQRCode after = wo870419, tick = 19256343

这是里面全部了吗？

回复 11#  潇潇九月

这是我笔记本上新装魔域的，原来电脑上的需要吗

你账号开启了掌上魔域的安全登入保护锁吧？

回复 13#  DK_Zacker

是的昨晚开的，现在只能用二维码

回复 13#  DK_Zacker

但是问题是手机APP上也不能获取角色数据

回复 16#  DK_Zacker

没有没有那个锁定是我昨晚尝试性地开了一下后面就关了

回复 16#  DK_Zacker

而且无法登入是出现在我APP没装，什么都没做的时候

我反馈给工作人员查看下吧。 有结果了客服会在本帖回复的，你输账号密码也试试

回复 18#  DK_Zacker

好的！辛苦了