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这两天游戏好卡
游客198015460215315
发表于 2020-02-06 22:23:22 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
另外，8点任务的时候是全区的都卡，尤其周日，你们老是问手机版本和网络，大家都在发鸽子说卡，你们就没考虑过自己服务器的问题？你们8点上红区测试一下不就知道了
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游客198015460215315
发表于 2020-02-06 22:55:29 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
回复 20#  游客198015460215315

另外，这个号每天晚上八点之前想上号做深渊之类的任务，老是提示服务器人员已满，怎么登也进不来，但是换其他账号立马进来，这个你们怎么解释啊
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kiyomi呐
发表于 2020-02-06 22:55:31 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
回复 19#  游客198015460215315

你这个号要改的话，能提供这号绑定的手持身份证截图和单独的身份证正反面截图吗？活动高峰期人多的话，确实会有点卡
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游客162305899165606
发表于 2020-02-06 23:01:20 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
回复 13#  潇潇九月

今天问了一天的客服，给出了一堆乱七八糟的处理意见，自从过年就一直闪退，掉线，服务器打不开，要不就是过个半小时一大堆一起开，卡都卡掉线了
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福星二月
发表于 2020-02-07 08:37:02 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
卡顿掉线一般是由服务器、安装的客户端、使用的网络、电脑的配置导致的，是可以简单进行排查的，如果无法确定客户端是否有问题，可以到gm.99.com，点击其他问题旁边的在线客服，联系提供下游戏客户端所在文件夹下的debug文件反馈看看~
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游客198015460215315
发表于 2020-02-07 21:04:04 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
引用 疾风箭豪hasaki 发表于：2020-02-06 22:55:31
回复 19#  游客198015460215315

你这个号要改的话，能提供这号绑定的手持身份证截图和单独的身份证正反面截图吗？活动高峰期人多的话，确实会有点卡     
可以提供身份证照片，另外这个账号为什么晚上经常登不上游戏，提示服务器已满，但是立马换其他账号就能一次进去？就因为这个号没认证？
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kiyomi呐
发表于 2020-02-07 21:10:01 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
回复 25#  游客198015460215315

别的号是不是有绑定VIP啊？有VIP好进
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游客198015460215315
发表于 2020-02-08 18:03:30 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
回复 26#  疾风箭豪hasaki

之前也没这么满啊，你们这是逼着开VIP啊
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kiyomi呐
发表于 2020-02-08 18:07:15 | 只看作者 | 倒序浏览
28楼
回复 27#  游客198015460215315

不想想最近**，大家都只能窝家里啊
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华商之源
发表于 2020-02-08 21:44:15 | 只看作者 | 倒序浏览
29楼
引用 胡灬大官人 发表于：2020-02-05 21:36:49
什么区服？我反馈客服看看服务器是否正常。另外，你还需要修改密保资料是吗     
只要是一到8点任务就卡的走不动！！！哪个区都一样吧！！！！
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kiyomi呐
发表于 2020-02-08 22:24:39 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
回复 29#  99用户330462827175523

人多卡顿优化我一直有在反馈的。
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91用户426220130212817
发表于 2020-02-10 00:58:23 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
70大7区也一样，互通卡的要死。技能都放不出来
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弑神°李牧
发表于 2020-02-10 07:50:53 | 只看作者 | 倒序浏览
32楼
之前用手机流量玩什么事情没有，最近这几天没法玩，气的号都卖了
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hu大官人
发表于 2020-02-10 09:58:01 | 只看作者 | 倒序浏览
33楼
引用 99用户426220130212817 发表于：2020-02-10 00:58:23
70大7区也一样，互通卡的要死。技能都放不出来     
进行什么操作会卡？
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hu大官人
发表于 2020-02-10 09:58:16 | 只看作者 | 倒序浏览
34楼
引用 弑神°李牧 发表于：2020-02-10 07:50:53
之前用手机流量玩什么事情没有，最近这几天没法玩，气的号都卖了     
pc端还是互通版
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十年魔域两茫茫
发表于 2020-02-10 10:08:30 | 只看作者 | 倒序浏览
35楼
就是那个红包系     统卡的。这任务都过好久了。为什么还留着。又没人发红包还留着干什么
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hu大官人
发表于 2020-02-10 10:48:54 | 只看作者 | 倒序浏览
36楼
引用 十年魔域两茫茫 发表于：2020-02-10 10:08:30
就是那个红包系     统卡的。这任务都过好久了。为什么还留着。又没人发红包还留着干什么     
可以去客服中心提供debug文件反馈核实下看看
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