前段时间实名认证把身份证改过来了，邮箱记得，但密保答案还是不记得，有办法把密保找回来或者改新的吗？

区服任务名可以发下，让客服看看

回复 1#  疾风箭豪hasaki

山东新二十九区 人物叫 轩辕冢

账号对应的身份证是自己的吗现在

回复 3#  DK_Zacker

身份证是自己的

您好，官方已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录http://gm.99.com 选择其他问题-游戏项目-帐号问题中-提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天
（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期，考核期过后2个小时内进行处理哦。）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：

若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。

您也可以在微信魔域服务中心公众号中选择我的服务--账号问题--账号归属资料重置表单进行提交处理哦