在官网排行榜上查到我朋友号里有个水10的装备，找他卖给我，他上线怎么都找不到，客服帮我看看哪去了，10大12，喝彩宝儿，一件水10异能者的手镯

手镯的等级，大概名称有吗？这边根据您提供的角色名查看了一下，确实是没有查看到相关的物品有被装备在身上，可以提供一下以下信息，以便这边反馈相关工作人员看看~
物品最后存在时间：（X月X日）
物品获得方式及时间：
出现物品消失前是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：
出现该情况的时间：

回复 1#  君墨寒

照片上这个喝彩宝儿的

物品最后存在时间：（X月X日）
物品获得方式及时间：
出现物品消失前是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：
出现该情况的时间：

回复 4#  DK_Zacker

太久了记不到，我就是想问，为什么排行榜查有，但是号里没有，是排行榜出错误了吗？？？？？？？？？？？

帮你反馈客服问下看看什么情况，有消息这边回复

你朋友真的是你朋友么，自己仓库找不到就算了，朋友仓库你能找得到？

而且你朋友本人不来反馈？

回复 8#  DK_Zacker

是我表达不清楚还是你智力有问题？我想买他这个装备，他的号一年多没上，上了后他没找到这个装备，我就是想问下是排行榜出问题了吗？还要不要我在说一遍

数据不是你所看到的，只是之前携带过的高属性，曾卖掉数据依然会显示，只是买方没再次上线，我之前朋友就有过

关于魔域，有很多难以理解的不合常理问题，其中关于账号密保就有很多问题。1.账号99安全中心-账号管理-找回账号-通过身份证找回，可是虽然有这个身份证找回的选项，但是并不能真正找回，叫你选择其它方式：邮箱和手机。那么问题来了，既然开通身份证找回，那为什么没有路径呢？这不是矛盾吗？

2.联系客服申诉-申请了重置账号归属性资料，已经通过审核，登录安全中心查看并没有修改手机号码和邮箱地址，于是给客服打电话，微信联系客服等各种渠道，可是客服反复说你没有勾选重置手机号码选项，只选择了修改身份证信息；而且一年只能修改一次。Why？这是为什么？客服说我没有勾选密保手机，我不可能不修改密保手机的，就算是有这个选项，也是很无理的，因为我既然申诉了重置账号归属性资料，就说明密保手机已经丢失，如果不丢失我也不可能申诉，所以说如果有这个勾选重置手机号码密保的选项是非常不合理的。如果我仅仅是修改身份证，我可以通过手机密保修改，大可不必劳烦客服修改。即使有这个勾选也是非常的不合理，既然已经确认了账号归属信息，就要重置账号所有的信息，而不是仅仅只修改了身份证，毫无意义。
最后我说，游戏可以不玩，但是不合理就是不合理，大家自有公论。

1.找回账号和找回账号密码是两个问题，你确认好要处理那个2.表单里面有修改密保手机和身份证的选项，你要看清楚再填写提交

目前是否正常呢，若还有异常还请您朋友本人来反馈下哦，以便核实相关数据查看