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客服来下
游客868130882
发表于 2020-01-21 08:57:03 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
前些天搞了防沉迷，用了自己的身份证号码和手机号申诉又换了邮箱，现在充值又要实名制，去改的时候还是原来的邮箱，身份证也是原来的，改过来还原身份证照片，我到那里去找，你们不能直接弄个原身份证号码改现在的身份证号码吗

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游客868130882
发表于 2020-01-21 10:10:51 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服放假了吗
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游客868130882
发表于 2020-01-21 10:28:35 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
你们直接弄个像改名那个用现在身份证号替换原来的身份证号
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【白噪音】
发表于 2020-01-21 11:53:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您是需要修改归属资料吗，是的话提供下区服人物名哦
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睿智的娃
发表于 2020-01-21 12:05:17 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
我是来回帖的
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游客868130882
发表于 2020-01-21 12:12:53 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  【小小欣】

5大3小，放沉迷的时候申诉用了自己的身份证通过了，现在改身份证还是原来的，充值又充不上，显示不是实名制，改的话要原身份证照片，那个没有，你直接给我弄个用原身份证号码，换现在的
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游客868130882
发表于 2020-01-21 12:14:56 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  【小小欣】

あ荣誉あ军团长，5大3小
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【白噪音】
发表于 2020-01-21 15:09:39 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）

若您无法提供的话，很抱歉，无法帮到您
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游客868130882
发表于 2020-01-21 15:43:03 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
安全编辑
[ 此帖于 2020-01-21 15:50 被 胡灬大官人 编辑过! ]
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游客868130882
发表于 2020-01-21 15:44:28 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
只能最多这个了
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沙耶花
发表于 2020-01-21 15:54:44 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 游客868130882 发表于：2020-01-21 15:44:28
只能最多这个了     
您提供的并不是账号绑定的哦，还请您自行确认下是否可以提供。另外，不要提供截图，只要回答是或者否
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游客868130882
发表于 2020-01-21 16:50:59 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我刚才去了gm.99.com改了发给你们客服，身份证原来那个是没用了，现在是用的本人的，但是游戏上却是不是实名制，请问是什么意思
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沙耶花
发表于 2020-01-21 17:02:12 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 游客868130882 发表于：2020-01-21 16:50:59
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我刚才去了gm.99.com改了发给你们客服，身份证原来那个是没用了，现在是用的本人的，但是游戏上却是不是实名制，请问是什么意思     
这边查看您是实名认证的哦。还请您再自行确认下
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99用*987160622191735
发表于 2020-01-21 18:43:10 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
我的怎么还是一直 验证中
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hu大官人
发表于 2020-01-21 19:12:10 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 99用户987160622191735 发表于：2020-01-21 18:43:10
我的怎么还是一直 验证中     
耐心等待下
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