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客服进，神火幸运转移石没了
⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 01:11:58 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我一开始更新神火就把三星的转移石领了，十天之前挂聚宝阁转移账号之前把别的俩星的也都领了，今天号转移到现在这个账号下面，发现俩星的神火转移幸运石都不见了，只剩下三星的！客服帮我解决一下，谢谢！   
QQ魔域
华南三区
职业战士
角色名：Dear丨丶索隆

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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 01:14:12 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
我1235是三星，8号是转号之前就开天，467号都是俩星
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 07:39:34 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服呢
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 08:49:55 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
客服回我下谢谢
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hu大官人
发表于 2020-01-13 09:49:25 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
您之前上架聚宝阁里面有这些道具，购买之后发现没有了？ 467号位的二星转移石是吗？
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 10:14:11 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
是的，8号是充值开的，然后领的幸运石转的，467的石头没了，都是俩星的，望解决，毕竟倆星也得打好久，更何况467
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 10:37:32 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  胡灬大官人

是的，8号是充值开的，然后领的幸运石转的，467的石头没了，都是俩星的，望解决，毕竟倆星也得打好久，更何况467
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沙耶花
发表于 2020-01-13 10:51:00 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
您好，请问您最后一次看见该物品还在以及领取的时间是什么时候呢？提供下日期~
[ 此帖于 2020-01-13 11:22 被 胡灬大官人 编辑过! ]
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 11:17:55 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

差不多二号吧
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沙耶花
发表于 2020-01-13 11:25:46 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 ⒐冄26號丶 发表于：2020-01-13 11:17:55
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

差不多二号吧     
到NPC领取的这个道具的日期也麻烦提供下
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 11:49:04 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  绿鲤鱼与红鲤鱼

这个只有大概时间，差不多一号二号的样子，领完挂聚宝阁的
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沙耶花
发表于 2020-01-13 12:03:25 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 ⒐冄26號丶 发表于：2020-01-13 11:49:04回复 9#  绿鲤鱼与红鲤鱼

这个只有大概时间，差不多一号二号的样子，领完挂聚宝阁的     
反馈核实了~ 处理时限是12个小时（工作日） 结果会在帖子回复
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 12:34:06 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是核实过少了吗
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99用户709832332101207
发表于 2020-01-13 14:05:06 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我的也没有了，害得我今天传承直接掉星，然后其他号位的也没有了
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沙耶花
发表于 2020-01-13 14:32:04 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
⒐冄26號

有结果会在帖子回复的
====
99用户709832332101207

也是不见？
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 15:49:43 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我就俩号，一开始都领的三星的，之后感觉三星灭世没戏了就都领了，结果转聚宝阁的不见了，另外一个还在
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⒐冄26號丶
发表于 2020-01-13 19:01:06 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 11#  绿鲤鱼与红鲤鱼

客服大大，结果怎么样了？我很着急
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福星二月
发表于 2020-01-13 19:05:04 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
还在核查确认，请您后续留意下
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暗淡星辰666
发表于 2020-01-13 21:38:10 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  潇潇九月

说十二个小时核查完的，到时间了
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福星二月
发表于 2020-01-13 21:49:18 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
能直接游戏数据查看到情况的，都会在12小时内给出结果，如果游戏数据无法直接判断情况的话，是要等技术人员那边确认下呢
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