互通版一点更新就闪退，怎么解决啊

我这边不会啊，重新安装下看看

我2个手机一个不会，一个也是，重新下载了，一样

回复 2#  99用户988665425104906

这些信息可以发下，我反馈给客服看看。软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：