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客服快来。身份证信息让别人改了。。。
亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 19:31:28 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题，手机，密保问题都是我自己的，就身份证信息让别人改了。

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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 19:37:20 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 19:44:22 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服人呢？
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766435260pP
发表于 2020-01-03 19:45:18 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
我的也是
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99用户945195183164855
发表于 2020-01-03 19:45:25 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
我的也是。我的是手机密保居然没有手机短信验证。肯定是内部作案
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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 19:50:30 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  99用户945195183164855

我的也直接改了。。打电话也打不通
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君墨寒
发表于 2020-01-03 20:01:58 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
有收到这个短信的小伙伴们，说明小伙伴们的帐号已经不安全了，还请尽快进行修改帐号密码。当前更改的身份证号码是还在验证期的，可以尽快前往：1.gm.99.com页面--在线客服；2.微信关注“魔域服务中心”，输入：人工客服；3.拨打客服电话：0591-87085777 进行反馈再修改一遍身份证号码~
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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 20:21:53 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  君墨寒

打电话给客服了。
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99用户991175629112712
发表于 2020-01-03 20:28:17 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
我刚准备打这个，我的也被盗了，昨天晚上上的一个回归号，我想知道是怎么通过验证的
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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 20:34:34 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  99用户991175629112712

我也不知道啊。。我在游戏 。手机收到短信才知道，已经打电话给客服登记了。
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君墨寒
发表于 2020-01-03 20:34:53 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 亡灵ˇ法师 发表于：2020-01-03 20:21:53
回复 6#  君墨寒

打电话给客服了。     
好的~
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君墨寒
发表于 2020-01-03 20:36:26 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 99用户991175629112712 发表于：2020-01-03 20:28:17
我刚准备打这个，我的也被盗了，昨天晚上上的一个回归号，我想知道是怎么通过验证的     
收到这个短信的话，当前更改的身份证号码是还在验证期的，可以尽快通过上面的办法联系客服进行记录反馈登记处理一下~
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99用户991175629112712
发表于 2020-01-03 20:38:29 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  君墨寒

能告诉我是怎么通过手机验证的吗？或者别的验证，昨天才上了一次
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99用户976801236093917
发表于 2020-01-03 21:00:23 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 6#  君墨寒

楼主问你是资料齐全的情况下是怎么被改的身份证？别问非所答
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君墨寒
发表于 2020-01-03 21:04:00 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 99用户991175629112712 发表于：2020-01-03 20:38:29
回复 11#  君墨寒

能告诉我是怎么通过手机验证的吗？或者别的验证，昨天才上了一次     
这个是因为您的帐号信息泄露导致的，所以才让您尽快进行修改帐号密码，然后联系客服进行修改一遍身份证号码
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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 21:04:04 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 11#  君墨寒

我的怎么是防沉迷已经通过了。。。
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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 21:07:24 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 14#  君墨寒

我账号密码已经修改了。。联系客服已经停权了。说24小时以后有结果。但是我明天要出门。三天不在家，那到时候怎么办啊？
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君墨寒
发表于 2020-01-03 21:34:36 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
现在您只需要保持您的联系电话的畅通就可以了哈~
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亡灵ˇ法师
发表于 2020-01-03 21:36:16 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  君墨寒

我不在家，外面又不方面，客服要我登陆什么。怎么办？
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君墨寒
发表于 2020-01-03 21:50:49 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
修改资料的话，是不需要您进行登录游戏的这个操作的哈~
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