十几年前的密保，真的忘记了，验证的时候，能否给个第一个字或者最后一个字。  这样也许还能想起来当时填的是什么

VIP账号和非VIP账号的修改资料是不一样的流程，具体什么要官方客服。

防沉迷的话，自己处理办法有两种：
办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除;


办法二：您无法进行自助消除防沉迷的话，可以登陆gm.99.com页面--其他问题--魔域--帐号问题--重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：1个工作日~

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既无法自助也无法通过上面所说的申述的话， 只能走另外一条方案，叫重置归属资料（可以改手机 身份证）

1丶非VIP账号要重置账号归属资料，需要能提供账号手持身份证截图才可以处理。
2丶VIP账号重置归属资料，修改密保手机就可以通过防沉迷验证，因为要核实一些帐号信息，所以需要通过以下三种办法联系客服看看：

1.登录gm.99.com页面--在线客服;

2.打开微信，关注“魔域服务中心”，输入人工客服;

3.拨打VIP客服电话：0591-88085999

提交不通过，才问的。     密保给点提示也许就想起来了        账号**   8大28小     Vip才1星    只有密保，问题是真的不知道填的什么，给一点点提示有那么难吗
[ 此帖于 2020-01-03 10:43 被 DK_Zacker 编辑过! ]

18年回归的，中间停了好几年没有玩    资料哪记得住      只有账号密码       都稳定玩了一年多了，几乎每天都在线，  这次说封就封

1星VIP就可以去通过上述方式联系客服处理了。 直接修改密保手机就可以自助验证。

回复 4#  DK_Zacker

提交了，验证不通过      要不然也不会来论坛求帮助了       大号是3星Vip而且当时手机绑定了，所以搞定了                这个小号搞不定

你提交验证啥呀？  直接联系上人工客服了？  还是说gm.99.com的那个防沉迷申述表单验证不通过

回复 6#  DK_Zacker

表单不通过，

表单不通过，你是1星VIP号就可以直接去联系客服处理了啊 。 上面不是都发过了吗？   直接重置归属资料修改收集后自助验证只需要几分钟