不是应该少玩吗 现在直接不让进什么意思啊 不可以进游戏在防吗 没有认证的1。5小时 现在号 10多年了 就记得邮箱 也是用他改密码 我号里的损失谁负责
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请客服解释下沉迷是什么意思
发表于
2020-01-02 14:18:55
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2楼
账号用未成年身份证才有这个1.5小时 。 非实名制的意思是账号注册身份证号码与注册时填写的身份证姓名不匹配，不是真实有效的身份证。
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理
二丶如果无法提交或无法通过重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料，如果没有的话是无法重置归属资料的。
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈，进行重置归属资料试试看。
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