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实名认证，防沉迷修改，客服进来下
游客156753238184108
发表于 2020-01-02 09:22:04 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
13年的号，只记得密保，手机号，身份证忘记了，可以修改身份证吗

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游客156753238184108
发表于 2020-01-02 09:28:33 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
手机号也有，密保也有，就是身份证不知道了，可以重新设置吗
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福星二月
发表于 2020-01-02 09:34:07 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
可以根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理，需处理问题选择“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的1个工作日内处理您的问题。
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花不决
发表于 2020-01-02 09:48:14 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  潇潇九月

没有那时候的注册的身份证，这是个死循环。那时候还小有他妈的身份证，都是别人的。
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游客156753238184108
发表于 2020-01-02 09:54:25 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  潇潇九月

密保身份证是什么东西
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莫恋曲、乐少
发表于 2020-01-02 10:02:41 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  花不决

就是啊，吗的非得密保问题验证了才能搞，有账号密码都不行，我们7，8年的号，谁他妈记得资料？
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99用户1015929185104934
发表于 2020-01-02 10:06:14 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 潇潇九月 发表于：2020-01-02 09:34:07
可以根据以下步骤进行操作：步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理，需处理问题选择“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的1个工作日内处理您的问题。     
不行啊，都填好了点提交没反应
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游客191688993182708
发表于 2020-01-02 10:07:02 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
08年申请的号现在搞这些
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浪子789456
发表于 2020-01-02 10:07:39 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 2#  潇潇九月

一天到晚就只是开新区，你们好想着赚钱。这些老玩家不玩了。你们赚个屁呀。我们区有人已经把你们公司在游戏开设***一事告给网络警察了。大家都等着完蛋。
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游客191688993182708
发表于 2020-01-02 10:07:44 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
手机号码换了，都是空号了，怎么收短信验证
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99用户921189410092748
发表于 2020-01-02 10:08:37 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
身份证能忘那就是买的号
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asd个
发表于 2020-01-02 10:08:39 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
现在魔域一点儿也不顾及老玩家的感受了。连给个缓冲期都不给啦。
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游客191688993182708
发表于 2020-01-02 10:08:51 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
我的好几个号都这样，最重要的是放魔石，30星的小号也是不能上了，玩个锤子哦，账号很久之前申请的，密保这些都忘记了，最重要的是手机号码换了，还要手机来验证，我也是醉了，08年开始玩，现在居然不能上了，算了脱坑吧
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魔域￥圣尊
发表于 2020-01-02 10:10:48 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 游客191688993182708 发表于：2020-01-02 10:07:44
手机号码换了，都是空号了，怎么收短信验证     
我也是这样了，手机号注消了，怎么收验证码。
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游客191688993182708
发表于 2020-01-02 10:11:24 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
你实名认证用个QQ邮箱验证也行啊，就只有手机收短信，我也是醉了，每个月输那么多魔石，也累了，算了，玩不了就不玩了
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莫恋曲、乐少
发表于 2020-01-02 10:12:33 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 8#  浪子789456

拉闸吧 不处理 咱们闹也没用
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魔域￥圣尊
发表于 2020-01-02 10:13:46 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 魔域￥圣尊 发表于：2020-01-02 10:10:48
我也是这样了，手机号注消了，怎么收验证码。     
谁能给个解决方案，去填资料还要上传手持身份证，你警察局吗？
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DK_Zacker
发表于 2020-01-02 10:14:41 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
大家去看看官网首页的防沉迷公告：https://news.99.com/content/2019-12-27/20191227010125393.shtml

处理方式：
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理

二丶如果无法提交重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈
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