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防沉迷
冻蝉夏眠
发表于 2020-01-02 09:05:55 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
填防沉迷资料，密保问题忘记了，只记得身份证，怎么搞？有什么可以快速解决的吗？不是应该直接验证注册时的身份证就够了吗？为什么还要密保啊？客服来个解决的办法的。。

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福星二月
发表于 2020-01-02 09:17:58 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
可以根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理，需处理问题选择“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的1个工作日内处理您的问题。
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冻蝉夏眠
发表于 2020-01-02 09:22:16 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  潇潇九月

今天可以填吗？昨天我填了不给我上传身份证
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福星二月
发表于 2020-01-02 09:40:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
具体什么情况呢？
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游客150116657
发表于 2020-01-02 09:45:59 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  潇潇九月

填了也是白填，不给解决，我昨天就填了，就是以前注册时的邮箱不能用了才无法通过验证，其他的都对包括身份证，等了一天的结果是链接发邮箱了，让点开链接重新填。这处理真是奇了怪了
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游客347438807
发表于 2020-01-02 09:50:21 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
我申请1年的迷沉    到现在都没结果  还怎么申请
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游客347438807
发表于 2020-01-02 09:52:09 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
魔域理亏就撤贴   不知道论坛是干什么的
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莫恋曲、乐少
发表于 2020-01-02 09:56:43 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
账号创建了7，8年谁记得密保资料啊，弄个防沉迷非得密保问题，现在登录不上去，号上的东西都拿不出来。退游吧
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小强７６
发表于 2020-01-02 10:01:35 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
迷沉号国家不是规定上1.5小时吗   22点强制下线  现在直接冻号什么意思
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小强７６
发表于 2020-01-02 10:01:59 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
给个去说服
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小强７６
发表于 2020-01-02 10:02:14 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
给个说法
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福星二月
发表于 2020-01-02 10:27:13 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 4#  游客150116657

链接是发到表单里面填的联系邮箱，不是发到密保邮箱的哦
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福星二月
发表于 2020-01-02 10:27:45 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 5#  游客347438807

已经是实名认证中的是不受防沉迷限制的
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福星二月
发表于 2020-01-02 10:28:09 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 8#  小强７６

未成年才是哦，非实名目前是不能登录的
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游客145819374154543
发表于 2020-01-02 10:30:32 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  潇潇九月

账号绑定别人的手机号，能改吗
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莫恋曲、乐少
发表于 2020-01-02 10:31:14 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 8#  小强７６

对啊 进都进不去
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DK_Zacker
发表于 2020-01-02 10:41:58 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
去看看官网首页的防沉迷公告：https://news.99.com/content/2019-12-27/20191227010125393.shtml

处理方式：
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理

二丶如果无法提交重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料，如果没有的话是无法重置归属资料的。
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈
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走自己的路234
发表于 2020-01-02 10:57:28 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 1#  潇潇九月

你能听懂人话么，什么都不记得了，怎么填你告诉我，这么多年了，突然来这么一下子谁能接受得了
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