我得身份证是别人的，但是邮箱密保手机都是自己的，一直是在验证中，。怎么修改身份证才能通过防沉迷
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防沉迷怎么办
发表于
2020-01-02 09:55:07
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3楼
大家去看看官网首页的防沉迷公告：https://news.99.com/content/2019-12-27/20191227010125393.shtml
处理方式：
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理
二丶如果无法提交重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈
处理方式：
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理
二丶如果无法提交重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈
发表于
2020-01-02 10:58:40
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8楼
引用 游客191688993182708 发表于：2020-01-02 10:48:35
身份证忘记了，08年开始玩，那时候网吧拿的身份证申请的，密保也随便弄的，后面忘记了，就邮箱手机还有，但是手机早换了，现在是空号了，怎么验证啊，糟心，新年第一天就不能玩，小号里面还是5万魔石呢，如果玩不了就退坑，作为魔域粉，现在看来也是时候分手了。
无法自助验证密保实名认证的，可以根据以下步骤进行操作：身份证忘记了，08年开始玩，那时候网吧拿的身份证申请的，密保也随便弄的，后面忘记了，就邮箱手机还有，但是手机早换了，现在是空号了，怎么验证啊，糟心，新年第一天就不能玩，小号里面还是5万魔石呢，如果玩不了就退坑，作为魔域粉，现在看来也是时候分手了。
步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理，需处理问题选择“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的12小时-1个工作日内处理您的问题。
无法进行重置防沉迷资料的话，如果是shop商城VIP帐号，可以到gm.99.com，点击其他问题旁边的在线客服，联系申请修改身份证试试，或者也可以拨打VIP客服热线：0591-88085999咨询处理
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