你让我们在原有账号的基础上，重新填写资料
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身份证 建议
发表于
2020-01-02 13:16:57
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26楼
楼上的区服角色名提供下。
无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理
二丶如果无法提交或无法通过重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料，如果没有的话是无法重置归属资料的。
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈，进行重置归属资料试试看。
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1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料，如果没有的话是无法重置归属资料的。
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈，进行重置归属资料试试看。
发表于
2020-01-02 14:54:31
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33楼
已经没有身份证 没有手机 没有邮箱了怎么办？就是 啥都没有 本来号还是能上的 现在上不了怎么办？？？？？上不了就上不了了吗？官方没说法吗？
发表于
2020-01-02 15:11:50
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35楼
我想说一话
首先这个是官方的问题，现在90%都需要防沉迷，就连视频 娱乐类型的抖音都有这些 预防措施。
正经的游戏公司不会没有这样的预防方案，官方需要承担一定的责任。
我们可以分为几类 用户。
1 早期的用户，这一批是没有身份证这一概念玩游戏的或者是随便乱填的。可根据常用的地方登录，给予重新填写依据认号的机会，当时的游戏并没有这些规则，官方可以查询到无非 经常登录的IP。例如条件可以是 登录一周，2周， 30天，或者是游戏里面军团帮会好友的验证，3个以上等等其他方案。盗号者不可能天天 登录你的号，就算盗号者天天登录，这样的号 也没有人要了。
2 只有手机号码的或者只有邮箱的，没有身份证绑定的或者是后面换了手机号的，也可以依据第一种类型的客户来重新申请。
3 就是一些小号，材料号，这些号，你要他们每个号都搞身份证验证，这不太现实，但是官方又不能直接砍掉这些用户吧，这些用户群还是比较多，貌似是***的号。
4 这种就是比较麻烦的，各大商会在冲新区的都搞万元号。
5 不要一出来就给我们这些玩家一点的时间 装备都没有。（我相信官方也都玩过抖音，看过腾讯视频。暑假各种防护措施，一点点的本职业规划理念都没有 ）
说句不好听的的，我们是你们的客户，上帝走了，你们这款游戏也就**了！ 补救方案得你们想！
[ 此帖于 2020-01-02 15:23 被 DK_Zacker 编辑过! ]
首先这个是官方的问题，现在90%都需要防沉迷，就连视频 娱乐类型的抖音都有这些 预防措施。
正经的游戏公司不会没有这样的预防方案，官方需要承担一定的责任。
我们可以分为几类 用户。
1 早期的用户，这一批是没有身份证这一概念玩游戏的或者是随便乱填的。可根据常用的地方登录，给予重新填写依据认号的机会，当时的游戏并没有这些规则，官方可以查询到无非 经常登录的IP。例如条件可以是 登录一周，2周， 30天，或者是游戏里面军团帮会好友的验证，3个以上等等其他方案。盗号者不可能天天 登录你的号，就算盗号者天天登录，这样的号 也没有人要了。
2 只有手机号码的或者只有邮箱的，没有身份证绑定的或者是后面换了手机号的，也可以依据第一种类型的客户来重新申请。
3 就是一些小号，材料号，这些号，你要他们每个号都搞身份证验证，这不太现实，但是官方又不能直接砍掉这些用户吧，这些用户群还是比较多，貌似是***的号。
4 这种就是比较麻烦的，各大商会在冲新区的都搞万元号。
5 不要一出来就给我们这些玩家一点的时间 装备都没有。（我相信官方也都玩过抖音，看过腾讯视频。暑假各种防护措施，一点点的本职业规划理念都没有 ）
说句不好听的的，我们是你们的客户，上帝走了，你们这款游戏也就**了！ 补救方案得你们想！
[ 此帖于 2020-01-02 15:23 被 DK_Zacker 编辑过! ]
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