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实名怎么弄？
彩超的唉
发表于 2020-01-01 18:11:48 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
实名认证登陆页面一直没反应怎么回事？

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沙耶花
发表于 2020-01-01 19:16:38 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
去安全中心aq.99.com尝试下
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彩超的唉
发表于 2020-01-01 19:55:58 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

你是客服吗？
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彩超的唉
发表于 2020-01-01 20:00:27 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
我的所有资料都知道，唯有电话换了好久，现在收不到消息
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游客245483120180512
发表于 2020-01-01 20:04:05 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
身份证号是你的，可以用那个在填表。如果身份证号也不是你的应该不好办了。
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彩超的唉
发表于 2020-01-01 20:06:13 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  游客245483120180512

在那可以填？求指教？
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沙耶花
发表于 2020-01-01 20:14:16 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 彩超的唉 发表于：2020-01-01 20:06:13
回复 4#  游客245483120180512

在那可以填？求指教？     
无法自助认证，可以到客服中心gm.99.com——自助服务——魔域——账号问题——“重置防沉迷身份证资料”表单。填写提交下，处理时限是1个工作日。
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彩超的唉
发表于 2020-01-01 20:15:01 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

需要一天是吗？
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沙耶花
发表于 2020-01-01 20:23:40 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 彩超的唉 发表于：2020-01-01 20:15:01
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

需要一天是吗？     
还请您耐心等待哦
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91用户421117740174622
发表于 2020-01-01 21:02:30 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
顶一个，号都上不了，擦
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彩超的唉
发表于 2020-01-02 05:57:33 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  绿鲤鱼与红鲤鱼

为什么我提供的所有资料都对，除了密保手机当时换号码没忘记改了，我充值这么多钱，你们说不让上就不让上，身份证也不是未成年吧，你们这样侵犯消费者权益吧？
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福星二月
发表于 2020-01-02 08:28:59 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 彩超的唉 发表于：2020-01-02 05:57:33
回复 8#  绿鲤鱼与红鲤鱼

为什么我提供的所有资料都对，除了密保手机当时换号码没忘记改了，我充值这么多钱，你们说不让上就不让上，身份证也不是未成年吧，你们这样侵犯消费者权益吧？     
未实名的身份证信息跟未成年的身份证都一样属于防沉迷范围的哦
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