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申诉发现身份证对不上
969228626
发表于 2020-01-01 15:44:53 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
原来是当年注册没成年，不知道找谁的身份证注册的，手机号又换了，是不是没救了？

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969228626
发表于 2020-01-01 15:51:48 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这防沉迷真是醉了
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我怎么这么帅iii
发表于 2020-01-01 16:00:23 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
升级成VIP
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hu大官人
发表于 2020-01-01 16:40:38 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
登录论坛的账号吗
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969228626
发表于 2020-01-01 16:53:24 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  胡灬大官人

游戏的账号啊！你们不是弄出两个实名制防沉迷吗？ 现在的问题的就注册的时候还没成年找别人的身份证注册的，手机号也换了，现在也就只有邮箱跟密保！你告诉我怎么过防沉迷？吃相真的难看！
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君墨寒
发表于 2020-01-01 17:52:16 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
防沉迷的游戏帐号就是您现在登录论坛的这个帐号吗？
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969228626
发表于 2020-01-01 17:56:10 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  君墨寒

是的啊
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来着1978
发表于 2020-01-01 17:58:15 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  969228626

我也一样呀你们是要怎么搞
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sohuman7
发表于 2020-01-01 18:04:40 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
我的邮箱是10年前的hotmail,早就已经停了。现在无法登陆收验证码，怎么改？
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sohuman7
发表于 2020-01-01 18:09:36 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
自己手贱设的2个验证
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人涨攻击，怪涨防加血
发表于 2020-01-01 18:27:35 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
充钱使你解决一切，如果还解决不了，就是充的不够多
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沙耶花
发表于 2020-01-01 22:42:06 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
969228626
关于您的账号情况，还请您自行回想确认下了~
====
来着1978
不要重复咨询
===
Orz..
无法自助认证，可以到客服中心gm.99.com——自助服务——魔域——账号问题——“综合业务受理”表单。填写提交防沉迷解除，处理时限是12小时。
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54198154
发表于 2020-01-01 22:49:44 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  绿鲤鱼与红鲤鱼

当时身份证号码不是自己的，手机也没绑定，验证方式通不过，邮箱验证可以吗？
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DK_Zacker
发表于 2020-01-02 09:58:49 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
大家去看看官网首页的防沉迷公告：https://news.99.com/content/2019-12-27/20191227010125393.shtml

处理方式：
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 魔域 --- 账号问题--- >帐号综合业务受理 --勾选重置防沉迷申述，提交申述处理

二丶如果无法提交重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者通过微信公众号：魔域服务中心联系人工客服，或者gm.99.com--魔域--在线咨询进行反馈
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99用户921189410092748
发表于 2020-01-02 10:12:21 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
想不通那么久的号还申请，建一个号不多好
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莫恋曲、乐少
发表于 2020-01-02 10:14:10 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 5#  君墨寒

有用吗？沉迷解除不了，密保问题，快10年了谁记得到？号上的东西谁负责损失？
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莫恋曲、乐少
发表于 2020-01-02 10:15:38 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 11#  绿鲤鱼与红鲤鱼

为什么不直接弄个输入现在的身份证纳入实名，非得来个密保问题多此一举，搞得这么多老玩家怎么办？投资这么多年的精力就这样白费了
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99用户976135455111021
发表于 2020-01-02 10:17:03 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
建议集体投诉
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花不决
发表于 2020-01-02 10:17:20 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
很多魔友都是这个问，不是你一个包括我
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游客191688993182708
发表于 2020-01-02 10:57:05 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
身份证忘记了，08年开始玩，那时候网吧拿的身份证申请的，密保也随便弄的，后面忘记了，就邮箱手机还有，但是手机早换了，现在是空号了，怎么验证啊，糟心，新年第一天就不能玩，小号里面还是5万魔石呢，如果玩不了就退坑，作为魔域粉，现在看来也是时候分手了
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